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投诉时间： 2016-08-24 15:33
2016年，名爵3 已过保质期，公里数24000多，我在亲戚家汽修店做保养，加的是好的机油，隔天，发动机一发动，就出现很大的异响，停车找人过来检查，后经一番检查后，发现是发动机的正时链条出问题，本以为是自己的问题，检修人员让我第一时间跟4S店询问问题，他们认为24000多公里的车不应该出现这种情况，车的质量存在问题。然后我打电话给温州泰玛，从一位人员那里得知，说是因为我的车用的机油不对，导致链条拉伸出现问题。我亲戚是开维修店的，这完全是车本身设计、功能上的缺陷。也对，如果车对机油有特殊要求，这我们也买了，我们认，可是，我在做最后一次保养的时候，4S店的人员也没提示我下次如果不再4S点做保养，要注意的哪些。我严重怀疑他们把我遗忘了，通过一番询问后，从另外一家名爵售后服务点了解到，名爵车对机油确实有特别要求。这车确实比较特殊，我就纳闷奇怪了，既然这样，为什么上海大气就没有人通知我呢？他们的售后服务在哪里？很值得怀疑，我不说我的车有多好，也就几万块的人，出现这样的问题，而且是大众都出现这样的问题，他们就一个过了保质期了，或者你自己加油不对等等理由去推卸责任。真的，一个企业就是这样去应对自己的客户的，只要一过保质期，就算你车突然散架了，也不关他们的事。这样的企业能活多久，大家拭目以待吧
温州地区买了名爵车的有这样的问题的人大家可以一起，群众的力量的强大的。你们可以搜索一下，关于名爵3正时链条出现问题的帖子也很多，很多地区买了这款车的都出现问题了。始终，没有一个完美的结局。大家，团结起来把，捍卫自己的权益
