2017年12月15日17点半，该车因车门无法锁闭、开启，车钥匙遥控失效，车内车锁开关键失效送南阳锦瑞荣威汽车销售服务有限公司检查维修，当时已于服务人员说过单位维修厂检查车门锁无问题，怀疑是车内中控模块故障只有4S店能修，但当时服务人员与检修人员检查后说行车电脑无问题，建议检查车门锁需拆们检修需150元工时费，因当时天色已晚需要接学生我说等礼拜一再来。12月18日上午送南阳锦瑞荣威汽车销售服务有限公司检查维修车门无问题，建议检查线路需400元工时费，当时我提出异议说如果线路没问题是不是还需要检查别的，那我是不是还需要再付工时费？你们这样检查有多增加检查收费的嫌疑？服务人员说那也只有线路会有毛病了，结果又继续检查后却说是车身模块的原因，车身模块和车门锁需更换，车身模块更换需585元，车门锁更换需520元，调试工时费需500元，当时我就提出异议：一是为什么刚开始说行车电脑检查没问题反而要检查车门和线路而最终还是电脑模块故障？这种检查顺序是否合理？二是更换车身模块对我车门检查和线路检查还要收工时费是否合理？三是更换电脑模块必须更换车门锁是否合理？后因无法达成一致我提出不再在4s维修，在该公司坚持下我缴纳了车门、线路检修工时费后开车离开。后在向该4s店投诉后一直未得到回应。