广东-珠海
保养之后一个月就把刹车碟片磨的只剩下很薄的一片,而后去4s店找说法,她们说是她们失误,没有看到没有检查到,然后就没有一个说法了。就开始耍赖、你爱咋办咋办![详细]
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江西-萍乡
2010年5月买的凯越,2012年10月的一天,突然发现中控台右边开胶,开了个口子,手能伸进去。中控台前后左右边也出现裂缝。心想,这个夏天怎么这么热,把我的车子都晒坏了。车子已过保修期,也没去4S店,只好自己找个技术还好的修理厂,把中控台拆开粘好,花了...[详细]
山东-枣庄
本人于2016年4月1日买的凯越,在4月14日发现车下有油渍,16日到4S店检查,发现变速箱下有油渍,当时工作人员说有可能是出厂是带的,只做了外部清洗处理,让再观察,第二天发现地上又出现油渍,所以有去了4S店去检查,这次4S店终于承认了变速箱漏油,说向厂家...[详细]
河南-三门峡
2015年11月9号,在洛阳美通别克4S店购买一辆凯越,刚开始说备用钥匙返厂。过一段时间之后又说丢了。让我自己配。几十块钱就可以。经过我了解之后钥匙要编成总共要500元左右,他说他给售后发货。一直到2016年3月打他电话不接电话,最后打4S店电话才知道他已经...[详细]
湖北-随州
我的上海通用别克凯越燃油泵接到电话通知于2014年11月在湖北三环海通汽车有限公司随州分公司(随州别克4S店)召回更换,行驶一年2个月不到1万公里后出故障,先后多次致电湖北三环海通汽车有限公司随州分公司(随州别克4S店)07223597960、上汽通用汽车服务热...[详细]
贵州-铜仁
我的凯越车是2015年2月13日买的,是14款,第二次保养就发现了前轮刹车盘磨损严重,凹凸不平这个问题,希望得到解决,但4S店没有解决,说是再用用看,第三次保养是2016年2月11日,行车里程才约17300公里,比原来更严重了,全是磨损得沟沟坎坎的。铜仁4S店向厂...[详细]
广东-广州
10月26日签订的合同交了3000元定金,当时选现车的时候发现是6月份的车而且车发动机内很多树叶灰尘和昆虫的尸体,我们觉得有欠保养的车,当时要求要新订一辆新车,销售也口头答应了,但是合同销售已经收走了也没给我们一份,20天左右后销售通知我们去提车说是...[详细]
河南-南阳
威佳别克态度太差,仗着店大就欺客,不把顾客当回事,我的车2014年9月份买的,不过质保期,跑了1万1公里,车上显示有故障标识,我去4S店检查,修车的师傅说我的车三元催化堵塞,让我自费更换,说维修不了,我不掏钱就不给我解决问题。我的车是第一次出现这种...[详细]
甘肃-兰州
10月31日去兰州金宏达别克4S店贴膜,结果车的右后保险杠被4s店贴膜的人蹭了,协商给我喷漆处理,3天处理好。第4天我取车的时候根本就没给我喷漆,于是他们就随便抛光了一下,在他们那洗完车后发现有4个面子被划。4s提出的只是给我修好,不赔偿[详细]
四川-成都
我的车跑了7万多公里,发动机气门室盖垫处漏油已经更换气门室盖垫、火花塞、缸线,但近日保养发现又漏油了,而且气门室废气管也漏油,维修师傅都认为这是凯越的通病、是设计缺陷,要求凯越召回或免费更换。[详细]
湖北-孝感
我是2014年5月份购的这款凯越,半年前跑了8500公里左右,车在路上熄火了,经4S店人检查是油泵坏了,然后换了个新的,当时4S工作人员说是我们的油质量有问题,我当时信了。因为工作人员的热情感动了我!就前几天跑了17000公里的时候油泵又坏了,当时工作人员...[详细]
江西-上饶
我的车是2011年在江西运通4S店购买的,今年以来车里经常有汽油味,一直找不到原因。到了7月份的一天,天气炎热,车里的汽油味特浓,我就找了个汽车修理厂,经检查发现是油泵漏油,这么热的天漏油很很容易着火,于是赶紧把油泵换掉,花了1350元。过了几天上网...[详细]
江苏-南通
2011年3月份于新城别克4S点购买了别克凯越手动高配版,在2015年9月10号发现中控右边的盖子脱胶翘起,4S店以过保为由不予以免费更换,如果我这个问题是个案我也就认了,后来我在网上一搜发现好多和我相同批次的车型都发现了这种问题,这明显是质量问题[详细]
浙江-杭州
刚买别克凯越行驶后就发现前轮毂很脏,没在意。近期发现前刹车盘磨损很严重,七高八低的。联系4S店和厂家,都说是正常现象。但发现和我同期买的同档次其他品牌的车均没有这样的问题,如果别克凯越这样的是正常的,那么是不是其他品牌的车就不正常了呢?希望能...[详细]
山东-滨州
我介绍我亲戚买的凯越车,他们答应送保养一次,结果一拖再拖,直到今天也没兑现。服务态度太差劲,没有主动给我打过电话说过一次。都是我连续问,总是他们有各种借口。这样的销售模式,这样的服务团队,能不让人寒心么?国际大品牌就这样服务客户么?忽悠人?...[详细]
浙江-衢州
我车子购买一年左右,现在行驶了3万4千公里左右,在2万5千公里的时候更换过前减震器,现在2前轮啃胎严重,4S店在给我更换前悬挂时没有给我重新做四轮定位,导致我现在轮胎异常磨损,车辆没有出过事故,现在想4S店给我个说法,为什么我的2前轮会异常磨损,我保...[详细]
上海-上海
我的车是08年凯越,前些天总感觉有股汽油味,后来发现地上有油,因为高温天,紧急找一个修车店,结果是汽油泵坏了,换了花了一千二百元。回家后发现这个在别克的召回范围,为什么我从来没有收到过召回的通知,以至于漏油才发现。所以我要求通用赔偿我换油泵的...[详细]
由于对于汽车部件知识有限,当时在中环店做保养时,左侧仪表台有一点翘起,询问4S店人员翘起是什么原因,怎么处理?他们说自己拿胶水粘一下就可以。后来询问汽修厂人员,他们说这是质量问题,有胶水粘不能解决问题。现在,左侧仪表台翘起严重,刚去中环4S店做...[详细]
安徽-阜阳
6月3号发现发动机故障灯亮起,就开往阜阳别克店,途中发动机因防冻液空了,水箱水烧干导致发动机烧了。打电话到厂家阜阳正通别克4s店把车拖到阜阳,就向厂家一直反馈,今天厂家回应是人为造成不予赔付,厂家让我们找淮北大昌4s店,淮北大昌4s店让找厂家,新车...[详细]
辽宁-大连
10年9月买的凯越,开到现在行驶了5万多一点,14年十月发现中控台面板有点翘起,也没在意,今年4月2日洗车时发现副驾驶侧变形严重,驾驶员侧也已开胶翘起,副驾驶侧的盖板下是气囊,这个开胶翘起,严重影响车上人员安全,这是设计的缺陷,材料的质量也不过关造...[详细]
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