广东-东莞
在厚街中升买的C260L,4月付订金,6月签合同给定金。购车时销售说预计2个月后提车,7月14日说车子已下产线月底可以提车。8月又说9月才能提车。9月又说10月提车。11月联系商家答应月内会解决但至今无果。半年了,商家一直敷衍拖延说无法预计提车时间,无限期等...[详细]
微信扫一扫分享到朋友圈
河南-周口
一个小问题,能修3次!车都取走一个多月了 又打电话告诉我让开回去加装个零件,为什么事先没告诉?少个部件,如果出了事故算谁的?[详细]
辽宁-锦州
在店里购车,从交钱到开走,足足等了一个下午,办事效率太低,销售员服务态度差,问销售为什么效率低,销售答复因为我们花的钱少。花着钱买着车还受着气,不是第一次买车,可是这是最差的一次体验。[详细]
湖北-黄冈
2021年1月28日,将弟弟的奔驰C200L开到黄冈恒信之星销售服务有限公司奔驰4S店进行第二次保养,花费2698元,最近车辆行驶到浙江,准备进行第三次保养,竟然在正规的4S店查询不到第二次保养记录,对这家店服务非常不满,服务不规范,经营不诚信。因此怀疑该店使...[详细]
山西-晋中
20201年7月3日,我发现车前保险杠有水渍,怎么都洗不掉,后来我就去了4S店,到了以后我想他们是专业的看看能不能去掉,接待我的人说去洗一下试一下,中间洗的过程大概有两个多小时,交车给我的时候,说那个水渍还是洗不掉,我想洗不掉就算了,但是问题来了,...[详细]
浙江-杭州
提出赔偿后双方没有商量成功[详细]
江西-南昌
1、车辆行驶给油时刻,一般在40到90速度区间, 驾驶座位附近有吱吱响声,与发动机共频的时有”吱吱“”响声,到4S 店两三次还是没有处理好,投诉后4S店只是简单电话回访就不再管了。 2、方向盘左下的手动松开扣键,在新车三个月内就断了,4S店不更换维修...[详细]
江苏-苏州
本月6日下午车子由苏州海星奔驰维修结束后救援车运送到家,随即停入家里室内车库,车辆未见异常报警。第二天7日上午发动车子后胎压报警,随即集中证据与海星奔驰交涉,海星仅提出承担补胎费。(家里车库大门有24小时监控录像以及小区录像都可证明期间车辆未动...[详细]
新疆-乌鲁木齐
2017年1月21日,随新车签署一份利星行5星延保服务合同书,服务信息包含利星行轮胎换新服务,合同截止时间到2019年1月20日,我2019年1月13日到4s店要求轮胎换新,告知车辆行驶已超过6万公里,不予换新。销售承诺以及服务合同中均没有6万公里一说。找店内经理,...[详细]
上海-上海
本人于2018年12月2日去上海川桥路500号上海可达奔驰4S店,对于C260运动款汽车比较感兴趣,销售一直强烈推销奔驰金融贷款,考虑到本人在上海时间的不确定性,一直拒绝,后来在销售的一再推销下,询问提前付款的方法,销售承诺提前付款支付违约金1000多元人名币...[详细]
湖北-武汉
车辆购买时,经销商推荐的贷款担保公司不靠谱,已倒闭一年,保证金5000元左右无法拿回;车辆今天钥匙被锁后备箱,准备用远程解锁,但是购车时经销商设置的账户和密码,没有告知我,现又说无法查询其记录,奔驰总部查询不到我购车时的电话号信息!导致无法开锁...[详细]
黑龙江-哈尔滨
我买的车本来价格是287800 也说好了,我交款时候说百分之50 利息是1.99 我说也可以,紧接着说利息1.99 ,利息需要交费利息费5721 我也就交了,可是后来发现还奔驰金融贷款时候还需要交费利息费4700,结果给奔驰金融打电话,奔驰说1.99的利息我们就收了4700,...[详细]
四川-成都
于2017年在该4S店预定C级跑车,后因资金出现问题,于2017年7月29日和4S店协商更改车型,4S店同意,并推荐低首付低月供金融方案,但在2017年7月31日,该4S店告知金融方案通不过,首期款可以低,但月供增加一倍以上,本人不同意,该4S 店说不同意那就没办法,你...[详细]
我27号订的奔驰c180L,当时答应我可以退定金我才交钱的,因为我只去了他一家店,本来想去其他家比较下,他说买贵了退给我,可以问他们销售,这是他亲口承诺的,但是我没有录音,大家做事凭良心,我只有一个微信记录截图(下面)我去其他店比较后发现他们卖的...[详细]
江苏-常州
10月份提的车,当初说是买车必须买装潢,所以就选装了倒车影像和电耳等配件,前几天通过了解发现电折耳与倒车影像都不是原厂件,于是与4S店沟通,店方始终不承认给我安装的是副厂的,后来在交涉后,装潢部答应给我找原厂件并且更换,前几天替我更换了电折耳,...[详细]
我叫贺永锦,苏州奔驰C200车主,电话18013164107,车牌号是苏E 3C86R 在9月11日在徐州出的事故,徐州之星奔驰业务主管刘报,和我主动联系让我在徐州维修承诺,五天维修好,不让垫资维修,保险理赔不管赔付70%还是全赔都不让我出资一分钱,然后拖车去徐州之星...[详细]
内蒙古-乌海
本人于2015年2月4日在内蒙古乌海市庞大之星奔驰4S店购买C200L运动,销售部门经理于销售员一同承诺送威固全车太阳膜一个,当时销售员说太阳膜店里现在没有为由让我等。至今没有答复,给销售打电话还是一个字“等”,给经理打电话要么不接要么关机好不容易打通...[详细]
车辆被撞,放置4S 店3个多月,厂家不发配件,多次打电话投诉也置之不理。建议大家都不要买奔驰了,服务太差。[详细]
浙江-温州
我与今年8月底在温州之星购买了一辆奔驰C260,当时购置时询问销售人员汽车的生产日期,回复为13年6月,由于售前服务态度较好,非常信任的付款提车。但我11月份忽然发现车子是12年12月生产的,也就是说我购车后3月左右就满一年的保养期了,于是我向奔驰中国400...[详细]
北京-北京
汽车喇叭质量差,低音部分时好时坏,去4s店检查时声音正常,不予更换,后来再去说是有问题,但说时间过了质保期,可是由于新车异味浓重,一般不开,公里数才3000km,所以要求更换喇叭,自2012年10月开始交涉,异味地毯给予更换,喇叭至今未果。[详细]
微信扫一扫,随时查询最新投诉处理进度!
共 1089 宗投诉
共 413 宗投诉
共 385 宗投诉
共 383 宗投诉
共 357 宗投诉
共 185 宗投诉
共 158 宗投诉
共 116 宗投诉
共 114 宗投诉
共 112 宗投诉
共 98 宗投诉