江苏-南通
7月27日购买比亚迪汽车,本着大企业放心买,销售也说比亚迪的价格服务售后都很正规。一个月的时间,价格下降至少1.2以上。购车时问过啥时候出新款,销售说不清楚,暂时不会出新款。作为消费者,有权获取车辆上市的准确消息,不能因为信息差损害消费者的权益。...[详细]
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北京-北京
我于9月11日下午3点40分到该处定损。因车体左侧龙骨、前后叶子板损坏(已露底漆),当时就被姜姓业务员(电话13021096636)告知,真能定损1900元左右。疑问1:他不是定损员为什么知道定损价格。3天后定损价格也如姜某所言,只有1900多元。我现在如果正常修车...[详细]
重庆-重庆
①买的车合同签订的是27.3万元,实际开发票是24.37万元,中间有2.93万元未开发票,欺瞒消费者,且偷税漏税。 ②因为是22年年关,我想买23年的车,第一辆确认的车说好了年前能提车,结果经销商告诉无法按时交付,临时换了有现车的,再加上贷款买的车,有些手...[详细]
(从4月1号投诉到现在了,一直处理中,一直让我等结果,厂方客服一直敷衍) 3月28号交订金,4月1号交付打电话让提车。 4月1号厂家出政策:3月31号之前付尾款的用户享受整车终身质保(以下简称终身质保)。因此我咨询4s店销售,我是否可以享受终身质保,并...[详细]
江苏-南京
7月22日我从苏州相城特斯拉交付中心提了一辆model Y,开出交付中心店门,上路29分钟就在红绿灯路口抛锚显示无法驾驶,车子一路战战兢兢开回南京后第五次在高速辅路又抛锚,报了400,车子被拖到南京正太特斯拉中心售后维修,当即我就表示这辆车我肯定不要了。...[详细]
上海-上海
提车不到一年半,车辆行驶过程中,前挡风玻璃突然裂了一道,当时车旁无大车,无小车,无人经过,也未听到未看到石子砸过来,店里人员却判定是石子导致的,明明是车玻璃质量问题,却推卸说是外物所致。图一是前一天下午下班时间刚裂的时候,图二是停车停了一晚...[详细]
2023年7月16预付定金,18日下午完成按揭、首付、保险、税收等缴费,未组织验车。19日上午8:30准备提车上户,发现新车右前门下方有很大一条裂缝,要求退车或者重新换一台新车。云汇4S店负责人同意退车退款。之后不久就变为只换出问题部位,不予退款。协商未果...[详细]
辽宁-沈阳
在买车时,销售推荐让买的补漆服务,就是有刮痕给补3次漆。但是今年7月20日车刮到了,去4s售后,说是碰撞不给补漆,在合同上玩文字游戏,碰撞不给补漆,但是又在合同上写无明显碰撞给补漆。 现在4s销售说刮碰指的是钥匙划伤,树枝刮碰,但是合同没写,明显...[详细]
广东-深圳
2023年4月22订车,销售未介绍车辆信息,只确认了外观玻璃轮胎基础信息,被销售告知以提车为准就引导签合同,打发票购买保险后,提供的车辆合格证发现出厂日期为2022年11月7号,当即提出终止挂牌更换新车,但被告知只能当二手车买 提车验车探岳车辆肉眼发现异...[详细]
新疆-乌鲁木齐
一:途岳在行驶过程中,车头变速箱高温冒烟,导致车辆无法正常行驶,车内烧焦异味大,且车机系统没有任何故障提示,这种产品设计严重危害了消费者的生命安全。 二:车辆刹车的时候,一直吱吱作响,维修人员一直强调属于正常现象,让人难以理解。 三:购车时...[详细]
河北-唐山
6月15定车时定好的裸车价138800元,后在欧尚官方抖音平台购买的1717元购车抵扣券,提车时不能抵扣。[详细]
陕西-西安
销售以撒谎的形式欺骗我妈,说买了双保加上首保可以作6次保养,都是免费的,我第二次保养,只换个机油,要收我381,然后跟我说我2699的双保套餐只有机油是免费的,还要付工时费,要381[详细]
山东-威海
2020款吉利博越Pro,三年的车生锈严重,已经影响到行车安全,关于维修的处理,4S店仅进行部分部件维修,其他部件以厂家为明确要求不给维修为依据,不给维修处理,不管保修手册是否在保,以厂家内部系统为准,对于吉利来说,保修手册就是一个废纸,没有任何参...[详细]
湖北-武汉
2021 4月从武汉恒信众合和汽车经销商全款购买车辆,强制要求购买终身基础保养作为购车前置条件。根据终身基础保养合约条款,2023年4月在该4S 店购买保险后,该4S 店以保险没有从上汽大众“一车通保”系统出具为由,随意终止合同,找原厂上汽大众,消费者协会...[详细]
广西-南宁
我2022款帕萨特,车辆到了地下车库上汽大众app的远程控制完全用不了,手机接打电话、上网都没问题。反馈给大众售后10多次了,反正一直没有明确什么时候能帮解决问题,一直推。4S反馈说很多车都有这个问题,厂家他们给4S店的答复也是如此,让广大车主等,等到...[详细]
新买的车,结果是库存车,现在4S店不给解决[详细]
云南-昆明
买车用了膨胀券,上面明确送三次保养,等到第二次去保养的时候,说我们没有券,要自费保养,买车的时候合同上和膨胀卷上清清楚楚写着三次保养。4s店让我们联系淘宝客户处理,淘宝客户让我们联系厂家,厂家说我们上传证件的时间超过了一年,从买车开始,证件上...[详细]
两次欺诈: 1. 第一次以展车骗消费者是新车称是新发货的,交定金10多天后通知车到,去看发现有划痕、轮胎磨损、底部污泥,找到拍过的照片上额的车架号才承认是展车;后重新发货,但我要求第二次要验车,当时答应过让我们先验车没有问题再办手续。 2. 买车时宣...[详细]
以下为事件经过: 1. 4月22日下午于4S店内,为达成销售汽车目的,隐瞒宝安区“悦购爱车”汽车促销费活动真实情况(实际活动已于4月4日结束),以可申请政府补贴优惠1.1万元,诱导消费者(本人)购买凯迪拉克汽车,并且于4月25日上午于店内付完汽车首付;当天...[详细]
1、2022年10月21日,在上海森欣红旗店 购买新车红旗HS5车型; 2、2022年10月27日,旧车交付、新车上牌均已完成, 根据补充协议,红旗厂家给予的1万元置换补贴款应在22个工作日内到账,但在11月底未收到置换款项, 遂联系购车门店二手车经理,被告知车辆置...[详细]
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