江苏-常州
我的现代名图车被人追尾,5月3号送到常州明盛现代4s店维修,当时通知4S店,由于事故责任不明确,对方精神异常,可能属于肇事逃逸,交警需要时间调查,可能需要走我的保险公司代为追偿,我也通知4S店,先评估车辆损失,4S店在没有告知车主,自作主张就把车辆修...[详细]
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一个事故,维修了4天,最后居然有零件没有更换,说好了一周上门处理,结果等了半个月,从头到尾都是我们客户联系4S工作人员,每次联系都承诺上门,结果一而再再而三,到现在还没有处理完[详细]
2021年3月购买别克GL8652T豪华型,在9月份出现其中一个大灯时而不亮,后去4S检查,是大灯质量问题,质保期内更换了一个,但是发现和原车灯光不一样,原车灯光是发蓝光,更换之后光色是黄光,然后更换了第二次,第三次,还是一样,4S和通用总部客服同样回复:...[详细]
刹车时方向盘抖动,刚提车一个月左右就出现这种问题,并且我向4s店提出之后,一个月之后都没有得到一个合理的处理方案,办事效率极低,[详细]
本人于2021年5月30号在新北区凯歌奥迪订购了一辆A4L,付定金之前销售当着大家,化龙巷大表哥也在场,他们在常州属于大店,老店,其货源有保障,基本一周左右可以提车了!然后还要说钟楼某店不行,经常换人,交不出车。 价格么砍来砍去,砍不下来,想着反...[详细]
2019年买观致5开了一万公里发现发动机异响找观致售后检查说烧机油没有油了500公里烧一升油结果查了四个月没有查出问题换了一个售后说可以陪一个发动机,观致厂家都一个月了你的发动机在那里?400都打了五个,就是对牛弹琴一点用都没有[详细]
总部客服与4S店互相踢皮球[详细]
本人于2020年五月份在位于常州市钟楼汽车城A-01号的常州新宝尊汽车销售服务有限公司购买了宝马740LI,此车配备的是普利司通的防爆胎(这个品牌的防爆胎在网上的投诉很多),开车半年以来行驶15000公里,已经爆胎两次(一条胎2000元左右,我承认是过坑导致,速...[详细]
从2017年提车开始车内异响就没有断过,从仪表开始到其他地方,每次保养必维修,可查记录,目前还有响;其次从17年到20年换了20副左右雨刮,本以为挂不干净是雨刮问题,最近有专业人士给我看了下,才发现是雨刮臂弯曲的,压力不够,2020年11月20日去4S店,看下...[详细]
2020年3月底在常州东源新换原厂电瓶,2020年11月,车子20天没有启动,电瓶电量耗尽,搭线也无法启动,自己找车托到常州外汽东威4S店,要求换新电瓶[详细]
我在8月24号换的刹车片,在昨晚上七点左右,突然刹车失灵,今早上去4S店维修,拆下一看,连修理工都惊吓到了,右边刹车片居然掉了,不知什么原因,刹车盘也磨掉了不能用,刚开始一经理说换,等换好了就说是我们的责任,他们只肯承担刹车盘费用。[详细]
一个售后问题,一年多都解决不了[详细]
一汽丰田发的这个优惠政策难道是骗人的吗?看流程不是我先和销售谈好最低价,然后准备签合同之前出示购车优惠材料,再谈好的价格基础上再优惠一千吗?我材料都准备好了,都准备签合同了,结果销售说不能减?需要走什么大客户渠道,不能与经销店优惠政策同享?...[详细]
15年12月份提的车,到现在开了不到四年,57000公里,变速箱突然坏了,轻踩油门,车速提不上去,发动机转速直接上5000-6000转,车子蠕行都非常艰难顿挫,去4s检修路上,又突然失去动力,发动机直接6000转,特别危险。到了4s电脑检测下来说cvt变速箱坏了,一开...[详细]
买车肯定要多去两个4s店了解价格 不能因为去了就决定买是不是 虽然答应了你第二天会来付定金 但是肯定会有变动 而且别人也推荐我们再去另外一家看看 哪家优惠大肯定去哪家买 当时谈价格的时候是他说这是底价 还得问经理同不同意 说已经是最优惠了 怎...[详细]
2019年2月11日与家人到常州外汽东威汽车销售服务有限公司买车,在冯姓销售员的要求下,本人在车贷未申请之前,按冯姓销售员的要求向外汽东威汽车销售服务有限公司支付了5000元预付款,2月12日接到冯姓销售员电话,说我的购车贷款办理不下来,无法购买车辆。因...[详细]
在4s店1月6日交定金,1月11日办他们的贷款,办完贷款把我带到车库看车,让我拍车架号。车辆信息什么都没有透露,在车上坐了一下,就让我上去了。到了1月12日,我嫌他们办车牌太慢,我就网上摇号,要车辆信息。结果一看合格证的日期是2018年7月5日,然后我就问...[详细]
上汽大众常州众恒店违反合约,维修期限三日内,如今已过两周还没有修车,售后专员姚珂态度蛮横不讲理,一而再再而三拖延理赔定损时间,售后孙总监包庇下属,业务水平低下,处理经验欠缺,服务和协调能力差。[详细]
斑马智行,车联网系统,这个功能是该汽车的最大卖点,也是车价的一部分。 1. 手机APP经常刷新不了,无法查看和远程控制车辆,这种问题百度一查,都很多年了,请问你们是马云阿里旗下的斑马团队,后台服务系统修了这么多年,修好了吗? 2. 随意取消原有的功...[详细]
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