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上汽大众宜昌恒信众和4S店更换20厘米长划痕的车门给顾客

发表于: 2018-09-21 1 评论:

投诉车型:上汽大众 - 途观

所在地区:湖北-宜昌

投诉单号:[93355]

投诉对象:宜昌恒信众和汽车销售服务有限公司

详情 车门内侧左下角边框有长20厘米,宽2~3厘米划痕,同原车其他三个门的外观有明显差异,怀疑车门进货渠道并不是途观原厂出品,其质量受到质疑,且向4S店索要入库单、出库单、发票等原始单据时,4S店以以上单据为商业机密为由拒绝提供,我要求4S店再更换一个车门,但4S店给我查看库存的一扇新车门也出现长短不一的划痕,给我解释说这就是原厂门,所有4S店收到从厂家发来的门都这样。

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