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14款宝马320LI,突然熄火,发动机抖动,不是个案,大规模的问题,要求召回维修。

ilanzhiwen 发表于: 2018-08-18 1 评论:

投诉车型:华晨宝马 - 宝马3系

所在地区:四川-成都

投诉单号:[93313]

投诉对象:成都中宝汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2018-08-18 13:54
车子是2014年4月1日上的牌,四年多9万多公里了,前几天出现冷车启动突然熄火,重新打火启动,当时没太在意,心想可能火花塞要换了。又过了几天去开车,又出现冷车启动突然熄火,重新打火开车到路上,在行驶路上车速并不快,车子突然熄火,车子出问题了,于是将车子开到离我最近的市里宝马4S检测,宝马4S店用了一天半的时间检测说是车子DME损坏,要更换,所有费用加上要两万多,而且不提供故障代码,说故障代码是属于技术类资料,恕不能提供,态度很强硬。只给看了一个手写的单子,维修要两万多,试想车主车子出了问题,本来就应该给车主讲清楚是怎么回事,他们这样隐瞒,也不说清是怎么回事,有故障代码也不给车主,4S店的做法很欠妥。。而且我查了网上车子的DME是车子的重要部件,不是那么轻易坏掉的。宝马车DME没有原因的损坏是属于车辆缺陷,2014年北美就召回了15万辆熄火隐患的车子,现在的4S店是越来越黑,车子检测什么都不给车主看,只给一个手写的单子就要价两万多换DME,也不给车主解释是怎么坏了的,也不给车主提供故障的代码,遂维权,宝马车缺陷导致的熄火问题DME损坏问题,不能转嫁给消费者,宝马要承担一切的维修费用,而且宝马4S这种检测到问题,不给车主提供故障代码故障结果的做法也太霸王了。

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