好车进去保养,废车出来
已有 10 人声援 马燕飞
我2017年11月27日在遵义市龙坑汽车博览城上汽大众大汇众4S店也买了一辆朗逸车,才一万多公里,在正常行驶的路上发动机突然暴死,我把车拖到4S店,他们把发动机抬下来,我看见发动机机壳被打穿,他们把发动机拆解里面被打碎,经过他们技术总监检查,没有发现刮擦 碰撞 进水迹象。但他们几天后通知我说厂家回复说发动机进水不予理赔。只给我看一个他们和厂家的聊天记录,但我看见厂家回复也只是说应该是进水,并没有确定。而我也确实没有把车开到有积水的路段上去过,现在4S店就以这个聊天记录作为依据对我不理不睬,还说朗逸车像下雨 过水沟 洗车都会导致发动机进水,让我很不解,难道朗逸车下雨天就不能开上路了吗?还叫我不服就起诉他们。我打厂家投诉电话,厂家每次都说等下给我回复,但一直都没有回复,别人都说大众汽车好,我才去买的,我还叫我侄儿也买了一辆。没想到才一年不到就出现这个事,更可气的是厂家和4S店的这种傲慢的态度让我接受不了。我希望大家帮帮我,帮我顶上去,让大家评评理。谢谢
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