当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  标致  >  东风标致  >  标致408  >  三元催化器质量问题,推卸责任说燃油品质不行

三元催化器质量问题,推卸责任说燃油品质不行

史蒂芬骁 发表于: 2018-03-19 6 评论:

投诉车型:东风标致 - 标致408

所在地区:河北-保定

投诉单号:[93116]

投诉对象:涿州市辉泓汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2018-03-19 10:16
2015年底买的408,目前行驶2w公里,属于在保期。2018年1月左右出现发动机故障灯亮问题,前后去涿州4s店三次,告诉我没有问题,让我用好油;个人表示始终用的中国石化燃油,问题得不到解决;第4次打400投诉后去检查才告诉我三元催化器损坏,经检查三元催化器碎裂,4s店仅凭经验判断为燃油品质不好导致的并上报厂家,结果让我自费处理。
      试问:
      1、新车3年质保期是摆设么?随便找个理由就推给我们车主?
      2、关于燃油品质我们车主可以鉴别和判断么?就算这次我们自费修理了,今后到哪里加油可以保证油品不出现问题?这些东西标致公司不为我们考虑下么?
      3、经咨询专家,燃油品质问题最新造成的损害应该是发动机,三元催化器属于耐用件,为什么会先出问题?
      4、为什么第4次我投诉完才给我检查出这些问题?前3次检查都是在敷衍?有没有因为前3次检查敷衍导致情况恶化的可能?4s店不该为此负责任么?
      综上所述,我认为,标致4s店及厂家存在推卸责任的问题,应该针对上述问题给我个交代。我还将继续向315、质监局投诉,希望此问题能够得到重视,也希望各位车主给予支持和帮助!

已有 23 人声援 史蒂芬骁

深圳网友[44.213.80.*] 6~1000个字
全部评论(6条)
  • 问题解决了吗?

    深圳网友[44.213.80.*]
  • 我吉利博瑞2018年1月生产的也是同样的问题,联系了一个月都还没有解决,也不知怎么办

    深圳网友[44.213.80.*]
  • 我408同样问题,发动机报警出现了4次,之前说临时性故障,消除了故障码。现在刚出保,说是需要更换三元催化的那一段,要4800元。说我的油有问题。

    深圳网友[44.213.80.*]
  • 2019-06-23

    支持你,你的问题解决了吗?我的丰田RAV4才买600公里就出现发动机故障,也出现与你一样的套路,广州永佳4S店也以油品问题为由。我也在找315、消协和工商部门,由好的处理结果分享了,谢谢您

    深圳网友[44.213.80.*]
  • 我的名爵zs是2017年7月份买的,开不到半年 发动机故障灯亮,我找到当地经销商,找了几家汽车修理店清除故障码,结果发动机故障灯还是亮。今年5月份当地经销商把车开到4s店处理,如今发动机故障灯还是亮。2018年7月29日我把车开到4s店,修车主管说我的车是三元崔化器出现问题,让我自费更换,这不属于质量问题。后来我打了厂家的投诉电话回复说法还是同样,我內心很纳闷,请专家和车友给予帮助指点。

    深圳网友[44.213.80.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2018-03-26

    投诉已收到,请耐心等待回复!

    深圳网友[44.213.80.*]

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

微信扫描二维码关注

微信扫一扫,随时查询最新投诉处理进度!