1、今年在四川绵阳星鸿达长安马自达4S店买了一辆昂克赛拉，提车的时候发现车身有很长的划痕，4S店的工作人员看我不懂车就一个劲的说这个不影响，我们给你抛光，也不给我说说抛光的弊端，也不建议我换车，就强调抛光没事的不影响。当时我确实不懂抛光，就抛了。后来才明白抛光是把漆面保护层给磨掉，想想心都不愉快。花了一大笔钱买了个有问题的车。找4S店4S店以当时你在场为由拒绝处理。投诉厂家厂家和4S一丘之貉，他们不干预。划痕是4S店搞得总不能我就这么认了吧。
  2、该店购车顾客毫无挑选可言，顾客买车买哪一辆都是4S店说了算。他们在合同上早就私自定好车辆的各种编号，都不给顾客提前通知一声。