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投诉时间: 2017-11-10 21:00
该车低速档换档顿挫严重(1档进2档进3档区域),此现象一直伴随。本车于2017年9月27日发生不能进2、4、6、R档事件,当日广州番禺4S店拖回检修,9月30日通知已解决问题,可以提车。
当日下午在回老家途中(广乐高速段)再次发生脱档情况,造成在高速路上抛锚,后经拖车送至广汽传祺英德4S店检修,由于国庆假期4S店缺配件更换,无法及时修复,严重耽误我一家行程。此次相关拖车费用由我现场给予了垫付,直至今日都没有得到处理。
11月10日再次发生变速器异常报警,在不到2个月的时间连续出现3次变速器故障。
我多次电话反馈情况给予车厂,车厂都是简单的应付,什么1-3个工作日回复!最后不了了之!