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投诉时间: 2017-09-06 17:36
我于2017年6月30日在郑州聚丰斯柯达商都路店购车,当时销售人员说最低车价81000,我并不着急购车,可销售人员说月底了,让我帮他完成任务,他以80300卖给我,签贷款合同时他又说合同改一次需要向上汽大众缴纳500元合同费,所以暂时按照原来的合同也就是81000那个合同签字,随后他把多给的700元返还给我,汽车销售合同上面签的是80300,可是直到现在也没给,多次打电话催促却一直在推脱,不接电话,电话通了甚至恶语相向。签完合同后却被告知必须另外缴纳上牌费,但是买车前已经说好上牌费全部都包含在服务费里面,还有说好的只在他们店里买强险和两年的太平洋商业险,最后却说在他们店买车必须买他们店自己的玻璃划痕险,就一个小卡片样的纸,而且直到现在这个卡片也没给我,请问堂堂上汽大众怎会有如此销售人员来欺诈客户,骗客户签合同,这就是所谓的4S店的服务,真让客户寒心!现在我强烈要求该4S店尽快返还700元的首付款并要求该销售人员必须给我一个合理的解释!!!