摘要：2012款新君越2.4L豪雅型提车4天，即出现发动机被变速箱油泵卡死无法启动，一家人滞留异地他乡广西百色市数日，向上海通用求助就近调用新配件无果，无奈在“汽车之家”君越论坛简短叙述遭遇而当天被封，绝望中请求广西百色4S店换上废旧变速箱内的油泵部件带家人和车赶回昆明。

　　一、事故发生阶段：把我抛在异地他乡几天让我等待上海寄配件到广西修车，只字不提我一家人滞留广西他们该负的责任(直接经济支出5千多元)，还一味强调通用只管把车修好，其余一切与他们无关，要么就地等配件修，要么先回家以后再回来提车，即使我请求他们就近从南宁调配件也不行。

　　二、我请求广西4S换上报废变速箱里的油泵赶回昆明，历时2天，期间没有通用售后或云南中驰人员给我打过一个电话。

　　三、回到昆明后，是我主动给云南中驰4S的售后经理打的电话，他答应第二天过来检查车辆并协商赔偿方案。

　　四、一直拖着到23日星期五，我的条件都已经降到了发动机和变速箱延保5年，另外2年免费保养。云南中驰售后经理还说要向上海通用申请，26日给我答复。

　　五、我等到26日还没给我答复，到27日去电话问他是不是向上海通用申请有困难，我可以协助他，他说没困难但对方还未答复。

　　六、29日中午我已经在策划律师和媒体的介入了，并在群里把这个消息说了一下，下午云南中驰售后经理居然来电话，说上海通用回复了(群里有内奸)，答应发动机和变速箱延保5年，但补偿一家人广西的损失只能是1年保养。我勒个去!把我一再的宽容和谅解当傻子啊，通用本来就对动力部件质保4年16万公里，这是提车4天才用了2次的车哦，变速箱还没换呢，里面还用着旧油泵呢，我一家人滞留广西遭罪的经济损失和精神损失、时间损失还没给你们算呢。一家这么大的车企简直是菜市小贩。

　　车型：2012版新君越2.4L豪雅型

　　车架号：LSGGF53W8DH171391

　　发动机号：131851310

　　购车时间：2013年8月7日下午17点左右，提车时里程30公里整，开回家时68公里。

　　故障时间：2013年8月11日早上9点左右，行使里程692公里，实际才3天总共开了2次(从昆明中驰4S店到昆明呈贡区家中38公里;昆明到去海南岛的中途停留地广西百色市624公里，中午从昆明出发后半夜2点到百色开了10多小时时速不超过95公里)