2013年9月第一次到车质网投诉，反应变速箱异响顿挫问题，当时接到4S店通知去店里检查，检查完以后,4S店反馈我异响顿挫均为正常现象，截止到今天，异响顿挫越来越严重，有时还伴随窜车，刹车刹不住车！2014年3月第一次出现变速箱限制功能提示，当时20码速度正常行驶中变道超车，油门踩到35码左右，突然转速表从3000转飙升到6000转以上随后迅速降到1200转，车身剧烈抖动，车速瞬间被拉下来到15码，车子尾部发出像被追尾的声响，同时仪表盘弹出变速箱限制功能提示，再踩油门，车子转速表上升，车速却没有变化，停留在十几码溜车状态。因第一次出故障不清楚其中道理，靠边停车重启后，车子恢复正常，去4S店无法提取到错误代码，4S店以无故障代码为由拒绝维修查看。2014年10月间，发生过一次挂D挡正常起步调头，车辆行驶到路中间，由于对向来车，制动停车等来车过去，再放刹车，车子倒溜，踩油门发动机空转无动力。挂P挡再重新入D挡，车子恢复正常，去4S店提取不到错误代码，故障依旧存在。2015年3月间，车子正常启动，挂R挡车子不动，踩油门发动机空转。前往4S店，依然无法提取到错误代码。4S店工作人员以此为由拒绝维修查看。2015年6月1日，车子正常启动，挂D挡车子不走，伴随倒溜，车辆仪表盘提示变速箱限制功能及斜坡起步辅助不可启用，前往4S店，提取到错误代码U0415、U0401、U0151，索赔ABS泵一个，但是挂挡不走问题仍未予以解决。2015年6月6日，经过几番交涉，4S店提出是变速箱油变质引起的挂挡和失速问题，予以更换变速箱油。2015年7月1日，车子正常启动，再次出现挂R挡不走现象，由于当时条件不允许，重启了发动机，该次故障仍然未能提取到错误代码。近几个月车子频繁出现刹车窜车的，轻点油门窜车，倒挡无力或间歇性失去动力的现象。现要求长安福特在本人车辆故障原因未能查明并完全排除故障之前，对本人车辆实施无条件的延保至10年或24万公里。