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服务质量差 服务态度纯粹没有

中卫途观车主 发表于: 2016-04-01 2 评论:

投诉车型:上汽大众 - 途观

所在地区:宁夏-中卫

投诉单号:[3833]

投诉对象:银川市金岛4S点

详情 投诉时间: 2016-04-01 22:19
本人2015年11月29日在吴中购买大众途观汽车.前天发现发动机故障灯亮  随即我开到银川市金岛4S店做处理  检查了半天告诉我传感器故障 是属于人为造成 新新的车 我开了 3400多公里 前盖没有打开过 要求我自己修理 修理费加手工费总计1700多元 单凭肉眼金岛4S点梁存银认定我人为  新新的车 那么粗的皮管子 梁存银说自己都能拧断 当卸下来我一看那么粗 怎么能拧断? 三个人都拉不断呀。一点都不负责任 当我说你来给我拧断自己也不吭声了 事情没有处理完 走了几次 最后一次直接提包回家了 服务何在?售后何在? 前盖怎么打开我都不会 客服打了 十几个 一直是在处理 没有一个给我回过电话  从下午三点到七点没有一个人接待 没有一个杯水 服务在哪里? 售后又在哪里  买车的时候去了 爷爷一样伺候车有问题了 判定自己 单凭肉眼? 怎能服人? 怎能满意? 钱无所谓 希望看见的朋友买大众汽车三思而行

已有 12 人声援 中卫途观车主

深圳网友[44.201.96.*] 6~1000个字
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