当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  斯柯达  >  上海大众斯柯达  >  晶锐  >  晶锐发动机水泵渗漏 过保才告知更换

晶锐发动机水泵渗漏 过保才告知更换

长沙晶锐车主 发表于: 2016-01-26 3 评论:

投诉车型:上海大众斯柯达 - 晶锐

所在地区:湖南-长沙

投诉单号:[3486]

投诉对象:上海大众及长沙永通华锐4S店

详情 投诉时间: 2016-01-26 20:49
我的车2012年六月中旬买的,到现在才跑了2万零6百公里,上个月去做保养,4S店说发动机水泵渗漏,当时他们告知我这不会影响安全问题,要我接下来这个月注意观察防冻液是否漏的厉害,如果短期内防冻液低于最低刻度线就要尽快维修,我当时以为是小问题,没当回事,今天我发现防冻液已经到最低刻度线了,而且我还回想起在车子质保期内我也发现过那个水位线在最低刻度线,但我并不知道那个粉红色的液体到底是什么,我心想只要没超过就没事,而且我很信任4S店,我心想有什么问题做保养时他们应该会告诉我,我就没有多想了。
关于水泵的问题,我查了一下,这个属于上海大众设计缺陷问题,是共性的问题,关键是过了保修期,要我们自行来承担更换维修的费用。
在此,有两个问题:1、既然是共性问题,为什么维修费用还需要我们来承担?2、防冻液消耗基本是很少的,买车到现在也一直没有加过,4S店有没有偷偷给我加,我就不知道了,但是到网上查了,防冻液最长2年要更改一次,但4S店从来没有跟我提过,绝对不止最近才出现这个问题的,我一直在4S店做的保养,出现这个问题前期为什么不告知?同时,本人也在网络上查看得知,水泵漏水是该车普遍现象。显然,该车的水泵明显存在质量缺陷,且4s店隐瞒事实真相,导致我在质保期内没能申请免费维修,我能就此进行索赔吗?我认为这个事情上海大众厂家和4S店都有责任,应该给我免费更换并维修。

已有 0 人声援 长沙晶锐车主

深圳网友[3.238.64.*] 6~1000个字
全部评论(3条)

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任