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宝马5系悬挂断裂、传动轴脱落

盐城宝马5系车主 发表于: 2015-12-22 4 评论:

投诉车型:华晨宝马 - 宝马5系

所在地区:江苏-盐城

投诉单号:[3324]

投诉对象:4S店、厂商

详情 投诉时间: 2015-12-22 23:37
买了几个月的宝马5系在时速60公里正常行驶途中方向失控,并且是在双向6车道的平坦城市道路中间车道直接冲向中央防护拦,停车后见车辆后侧有一路明显橡胶拖痕。至电华晨宝马总部4008006666,两天没有回音,我们信赖的4S店不负责任的认为是车辆失控后撞击造成,试问一下左后轮与左侧防护栏撞击至使悬架断裂为何左后轮没有撞击痕迹,且左后轮没有向内侧倾斜,而且是向外侧倾斜,并且除车辆前保险杠有撞击痕迹外,整个车辆左侧无撞击痕迹,仅可见刮擦痕迹。找4S店要说法,说要等厂家来人鉴定我们无法确定,但厂家来人后说我们也无法确定,需要将电脑数据与照片发到德国总部作尽一步分析,但最后厂家没有任何书面报告,在我再次找到盐城宝景时,售后经理给我来了一句,厂家发邮件过来了说质量没有问题,我说能不能给我看一下邮件,先给我讲内部邮件不可以给我看,在我的一再要求下说让我看一下。但后来又告诉我系统上不了,实在需要看明天再来,待我第二天再去时系统还是进不去,试问一个这么大的宝马公司内部系统两天你们都进不去你们还怎么生产汽车、怎么销售汽车、怎么为你们称道的上帝服务呢?最后我与他们讲,我不是要赔偿,我作为消费者,在车辆出辆出现我认为是质量问题时向你们索取壹份哪怕是不切实际的报告就真的这么难吗?在这个习大大英明领导下的法制中国,我不相信我们的维权路就真的这么坎坷,是不是真的象4S的领导所说投诉也没用,除非你自已找权威部门鉴定后是质量问题再与华晨宝马公司打官司。这个社会怎么了,难道真的要我们这样的弱势群体与强大的大宝马公司打官事才能维权吗?就没有更好的解决办法了吗?

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