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投诉时间: 2015-12-07 17:01
1.今天早上车子正常行驶中(已经到达目的地,速度比较慢),突然右后方一声闷响,开始以为扎到钉子,仔细检查后发现胎侧出现几条裂纹。
2.与深圳共成福特售后沟通后,售后告之轮胎质保期是6个月,5000公里,这种情况要自费换胎,我告之对方质保应该是3年,售后确认是6个月无误
3.所使用轮胎为玛吉斯205/60R16, 随后联系了轮胎厂家4008280080,对方告之质保期是3年,并按要求上传了照片及相关信息。
4.下午收到轮胎厂家报告,轮胎为利器切割造成,但是指出了一处伤口,另一处回避不谈
5.图片所示,是什么利器那么厉害能切出弯弯扭扭的伤口,明显的裂纹却回避不说,号称十大品牌“诚实经营、品质第一”的正新轮胎丝毫没有体现出大厂的诚实
6.希望能得到车主之家的帮助,非常感谢