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英朗点火线圈8个月就坏了

白银英朗车主 发表于: 2015-09-28 2 评论:

投诉车型:上汽通用别克 - 英朗

所在地区:甘肃-白银

投诉单号:[2982]

投诉对象:4s店

详情 投诉时间: 2015-09-28 13:48
我的车是在2011年8月30日购买,在2015年1月汽车在行驶时抖动严重,无法行驶。后到4s店检查,说是点火线圈线圈坏了,就更换了一个,更换的这个点火线圈是在车辆的延保2年范围内的,所以当时经过长时间沟通,才算是免费给更换了一个。但是现在是9月24日,车辆又发生了都抖动现象,经检查还是点火线圈坏了,这个更换的才用了8个月。我要求4s店质保1年,这是合理的要求啊!可是4s店说,所有的零件在延保范围内的都没有质保!我想问,延保和质保是冲突的吗?零件是通用原厂的,4s店专业人员维修的,可是零件为什么就不能质保。打过4008客服电话,可是一个男经理更可笑的解释是,如果我是自费更换的,是有1年的质保期的,但是,我是延保期用的零件,就没有质保期的。难道我昨天换零件,今天就坏了,只用1天,在延保期,就不能质保吗?我申请维权!!!!!!请有关部门帮助弱势者解决!!

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深圳网友[35.172.223.*] 6~1000个字
全部评论(2条)
  • lvshi(律师)
    2015-10-01

    现在很多车商都在执行的在质保期内的更换的零件其质保期虽整车保修期的结束而结束,这没有法律的依据。至于延保和质保期的区别,这要看双方在延保方面的协议。

    深圳网友[35.172.223.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2015-09-28

    投诉已收到,请耐心等待回复!

    深圳网友[35.172.223.*]

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