当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  日产  >  东风日产  >  奇骏  >  东风日产奇骏新车车漆内有异物

东风日产奇骏新车车漆内有异物

上海奇骏车主 发表于: 2015-09-10 3 评论:

投诉车型:东风日产 - 奇骏

所在地区:上海-上海

投诉单号:[2913]

投诉对象:上海金丰汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2015-09-10 11:17
你好,我在2015年的5月5日在奉贤日产4S店提了一辆奇骏,于6月11日发现车身有多处小黄点,怎么擦也擦不掉,于是我就去4S店想问一下这是什么东西,接待我的是一位很年轻的男主管,他围着车看了一圈后得出结论说是我人为造成的,那我就问他是什么东西,他说不知道,那我又问他,是什么原因会产生这些黄点的,他说这个因素很多,一下子也说不清楚,那我就纳闷了,既然你都不知道这个是什么产生的,那你怎么认定是我人为造成的呢,后来经过其他人的协商,说去抛光试试,可是他们抛光也抛不掉,我就问他们怎么会抛光都抛不掉,他们只是笑笑不说话,接下来他们4S店就不理我们了,把我们晾在一边了,最后我们没办法了把车堵在大门口了,他们就打110来了,在110民警在的时候说会好好协商解决的,可人家一走后我们又谈僵掉了,我跟他理论,他就叫我去做鉴定呀,打消保委投诉也行,真没想到这么大的一个4S店,售后服务态度这么差,于是我就打了消保委投诉电话了,经过消保委的调解,他们4S店的经理给我打电话了,叫我开着车去他们店里,说是叫了一个有着10几年油漆经验的老师傅看看,后来我们就又去了4S店,经过油漆师傅仔细的看了车上的小黄点,经过他的专业鉴定后,跟我们说是车子油漆质量问题,然后给我们车也拍了照片,说要上报到总公司,叫我们等几天,可是几天后他们经理打电话给我说,他们总公司否决了是质量问题,我就想问,总公司做事也太草率了,就凭几张照片说这不是质量问题,说是人为的。我想不通了呀,如果是人为溅上什么东西后,怎么用手摸是摸不出来的,表面很光滑的。最后4S店给我们2个选择,一是补偿我们2桶机油,二是给我们追加个划痕险,给我们车做补漆处理,对于这2点,我都是不同意的,我的车是买了一个月的新车,不同意补漆,现在4S店就以我们没有什么证据来证明是油漆问题而对我们冷处理了,我现在就是希望有人能给我评评理,给予我们消费者一个满意的答复,谢谢。

已有 1 人声援 上海奇骏车主

深圳网友[44.222.92.*] 6~1000个字
全部评论(3条)

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任