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投诉时间: 2015-08-25 16:12
2014年10月在湖南鑫齐长城汽车销售服务有限公司购买了一辆哈弗H6运动精英型1.5T。15年7月20日在高速公路上行驶中突然熄火,熄火之后仪表盘上提示胎压检测系统故障等其它灯亮,无法发车。拖车至鑫齐4S店维修了一天,4S店告知是ECU插头进水,致使线路短路,ECU保险烧坏,换过ECU保险正常,并表示不会出现此类故障。
8月4日,天气热淋车身表面水,出现同7月20日一样的故障提示、无法发车,跟鑫齐4S店售后联系,得到鑫齐公司派人至现场救援的答复,等待4小时后郴州亚龙4S店到现场救援告知:是线束短路,更换大一点的保险,故障消除,产生故障原因需开至4S店详细检测;因有其它事于8月10日将车开到郴州亚龙4S店,现场救援的小伙子检查了车子,说要换线束,一查电脑维修记录说:线束都是新换的应该不存在问题,不用换了;上午9点到4S店等到中午12点还是没有查出问题,说要下午才能查出结果;下午5点左右打电话告知车子没有问题可以来交车了;
8月12日到郴州亚龙4S店交车时,先试了车(跑了约30分钟,4S店试车人员打开发动机前盖,用洗车水枪对着蓄电池及保险盒冲洗,未见熄火现象。),后经4S店人员告知车子应该没有问题了,本人急着用车同意交车(交车时不提供什么单据,在本人强烈要求下开了一张接车单)。
8月13日车子在高速上行驶, ESP故障灯突然亮起,吓得本人赶快靠边停车,熄火后关闭电源,再打开电源并启动车辆,又正常了。
8月20日从长沙准备开车去郴州,在快上高速公路的时候,突然出现油表归零、DVD无法开启的现象,接着熄火。换保险后,将车开至鑫齐4S店,工作人员将保险盒所有线束全部拆出来检查了,还是没有检查出问题。至今为止,得到还是在检查,要换线束,等厂家来人检查。
车辆在短短的一个月就去4S店维修了三次,每次都找不到出故障的问题,只是换了保险,问题没有得到彻底的解决。
因为熄火问题,车主差点出交通事故,整天提心吊胆,并且耽误不小时间。
本人要求一次彻底解决这个熄火问题,如在一次维修中解决不了,要求退车(本人车辆大部分时间是在高速上行驶,如果突然熄火会出交通事故,会有生命危险)。