宝马质量问题经销商威胁车主
投诉车型:华晨宝马 - 宝马3系
所在地区:广东-深圳
投诉单号:[2801]
投诉对象:广东深圳香蜜湖宝源行
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已有 0 人声援 深圳宝马3系车主
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如果车主对经销商关于车辆故障的认定有不同意见的话,可以提交第三方权威机构做出鉴定。其次,汽车的退换一般是谁销售谁负责的原则,车主与深圳经销商并不存在买卖关系,深圳经销商确实不存在接受退车的义务。如果想通过深圳经销商退车的话只能跟深圳经销商达成协议。最后,如果车主在维权过程中存在过激的言行给经销商经营及名誉造成损失的,经销商有权通过法律途径要求相应赔偿,所以维权也要通过法律途径理性维权。
接到投诉后,投诉频道立刻与涉事经销商联系,该经销商提供相应律师函表明与车主并不存在买卖关系,因此本案例属于特殊情况,在未得到车主反馈的情况下完结。
深圳网友 [183.14.37.*]
首先你们车主之家的用户反馈显示是8.14号,这条不是事实!质保跟什么有关系?车辆是中国地区...
如果车主对车商关于车辆故障的鉴定不认可,可以提交国家权威机构鉴定。另,维权双方都应该理性。
而依据销费者权益保护法,消费者有权要求产品符合保证我人生安全的标准,并且有权利知道此商品符合国家的强制性标准,而厂家授权经销商处理问题,经销商推厂家,而销者有权选择追索经销商,或厂家。
首先你们车主之家的用户反馈显示是8.14号,这条不是事实!质保跟什么有关系?车辆是中国地区销售购买的。生产的宝马320LI,而且车辆在质保期内出现严重质量问题,多次由宝马中国授权的4S店维修均未解决,而宝马中国授权此4S店处理此事,而此4S恶意推诿拒绝解决,引发维权事件,
据了解车主在其它地方购入该二手车,与文中提到的经销商并不存在买卖关系。
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