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新胜达发动机异响,点火困难

苏州全新胜达车主 发表于: 2015-07-02 2 评论:

投诉车型:北京现代 - 全新胜达

所在地区:江苏-苏州

投诉单号:[2557]

投诉对象:江苏张家港宏伟4S

详情 投诉时间: 2015-07-02 21:12
本人于2013年4月,在张家港宏伟汽车销售服务购买了全新胜达,此车一直在4S店做保养。2015年6月,出现发动机异响,后又出现点火困难。当时致电4S,4S的服务顾问电话里就说,没问题,帮你重新索赔一只发动机,前天4S电话来了,说北京方面不批准,不给换发动机。我想请问下,号称五年十万公里,变速箱和发动机总成的质保,到底是为了吹嘘自己的品质有多好,还是实实在在的体现在当车辆出现问题时,及时的处理。当前前景不容乐观的情况下,提升自己的服务品质才是硬道理,看看宏伟店那个称为主管的态度,蛮横,恶劣,真的应了那句话,买车前是大爷,买车后是孙子。。。

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