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成都新东信凯迪拉克欺诈消费者,拒不退还诚意金

成都凯迪拉克XTS车主 发表于: 2015-05-20 1 评论:
详情 投诉时间: 2015-05-20 13:49
4月20号在新东信看车,交了诚意金,销售承诺不买车的话,诚意金随时可以退,后在其他4S店看车过程中发现新东信欺诈销售,我们看车的时候就明确告知要的是15款的新车,但是销售给的配置宣传单和对车辆的介绍都是14款的,我们觉得新东信不诚信,所以就在其他4s店购车了,然后打电话到新东信要求退诚意金,销售竟然要求我把在其他4s店购车的合同拿给他们看才给退,后经过协商,4月29日新东信同意退款,但是态度恶劣,要先收回我手上的诚意金收据并不给开任何证明,说4月底退不了的话,五一过后的2个工作日转账退款,20多天过去了,我仍然没有收到退款,打电话给销售,销售说他们领导不同意退款。现要求马上退还诚意金,并赔礼道歉。

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