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4S洗车导致大面积擦痕

南充速锐车主 发表于: 2015-05-19 1 评论:

投诉车型:比亚迪 - 速锐

所在地区:四川-南充

投诉单号:[2393]

投诉对象:南充博宇4S店

详情 投诉时间: 2015-05-19 21:23
今天(2015.5.19)下午,我到四川省南充市高坪区比亚迪博宇4S店洗车,工作人员开了洗车票给我,让我进入4S店人工洗车处。洗车的是两个中年大妈。洗车大概花了20来分钟。洗车完毕后由于车身还有水渍因此我暂时没有发现问题。后来过了一个多小时,水渍已经完全蒸发,我发现车身上到处有明显的擦痕,以引擎盖上的擦痕最为明显。我本人肯定这种擦痕洗车前并不存在。擦痕是属于灰暗色,明显暗于周围车漆颜色,属于纺织物造成的抹擦伤。
     发现问题后我立即打了博宇4S店的维护电话,但无人接听。考虑到4S造成的擦痕面积较大,因此我决定投诉该4S店服务质量存在严重问题。

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