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收费3600元代办保险及牌照相关业务已半年之久仍未收到保单及环保标志

天津君威车主 发表于: 2015-05-18 1 评论:
详情 投诉时间: 2015-05-18 14:10
2014年12月购车1月提车,到今天已经半年之久,环保标志和保单迟迟没有交给本人。每次打电话询问都以“我给您问问”为结束语然后就没了下文,从来不会主动回复询问情况,服务态度真是够可以的!3月份的一次答复更是可笑,以“天津市没要求车辆必须张贴环保标,其他车主的环保标也没给”为理由搪塞,当我提出未来天津可能强制环保标张贴这一质疑时,该4S店仍以“我们没收到消息”为理由拒绝。直至4月份天津限制黄标车消息传出,本人再次打电话询问,对方才松口五一之后将环保标交给本人。可惜这还是拖延的借口,五一后再次询问,答复说正在协商但是要等7至10个工作日肯定没问题。如今8天已经过去,该店仍旧毫无消息,打电话询问还是那句“我帮您问问”。该店的拖延行为实在忍无可忍。

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