2014年9月，到海泽风行店订车，当时销售人员钟勤承诺提车后，会安排200元油卡赠送，10.30提车，销售人员钟勤告知我们，他需要时间操作200油卡问题，期间我们多次联系销售人员钟勤，仍不兑现承诺，一推再推。12月我们到东风官网电话投诉，后销售人员钟勤联系我们在2015农历新年前给予我们兑现承诺。一直到2015.3月，我们去销售中心做首保，当面问钟勤，给予我们的承诺为3.15日以前完成该项承诺，一直未完成，直到4月打电话联系钟勤，不再接听电话，而是短信态度恶劣的告知我们在4.15日将用工资200元作为油卡承诺先打给我们。2015.4.22日我们再次联系东风风行公司进行投诉，随后自称是海泽风行店的销售人员（13752921924）给我打来电话，并态度恶劣的强调不关他们事。随后我将钟勤发来的短信转发给那个处理事件的销售人员看。他告诉我会咨询他们上级。2015.4.23日，我们联系东风公司客服投诉，被告知重庆市海泽风行店以需要我们自己介绍客户才给这个200元油卡，东风风行公司未履行问责制度，并毫不关心事情进展。经销商以欺诈承诺，欺骗及伤害消费者利益，公司及经销商一再推诿拖延，使消费者伤心费神，耗时耗財。请及时给与解决。