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一汽马自达4s店辱骂顾客

台州马自达6车主 发表于: 2014-12-04 1 评论:

投诉车型:一汽马自达 - 马自达6

所在地区:浙江-台州

投诉单号:[1644]

投诉对象:一汽马自达温岭大江4s店

详情 投诉时间: 2014-12-04 10:14
本人接到马自达温岭大江4s店电话,让脱保前去他们店里免费检测一次,并于2014年11月30日到该店检测,告知故障并要求修理后该店检测修理较为敷衍,交车时仍未修复故障,又重新修了一次了。本人回来后,在一汽马自达温岭大江4s店qq群里提出建议,建议该店提高服务水平,检测时出具检测单,把顾客放在首位,不要连顾客提出维修故障最后又没给修好,这样的检测是没有意义的。谁知道遭到一汽马自达温岭大江4s店市场部名叫王金福的人辱骂,详见截图。我只是提出建议,为什么骂我?难道这个4s店这么丁点的服务理念都没有吗?现要求马自达总部对该店进行处罚,并要求该店王金福对辱骂的事情进行书面道歉。(为防止该店流氓王金福打击报复,车牌匿名)

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