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投诉时间: 2014-07-27 14:02
本人与2014年5月31日武汉建银海马汽车4S店参见厂家举办的车站活动,当时看中了海马S7手自一体智享版的车辆,该车海马官方指导价12.88万。该4S点报价12.68万优惠2000元,车站当天又做活动所有车辆优惠6000千元。经过销售员的推销我当场订购了该款车辆,与当天交款8万元,第二天交款4万元前后共交款12万元。
提车回家后过了1个月在当地(我居住在孝感)的4s店进行保养时被告知该车为低配车(手自一体智尚版),比我要买的智享版便宜了1万元钱。于是跟4s店销售联系,结果发现卖车的销售员一直不接电话,无奈只好到4s店询问,结果告苏我说销售员掉到合肥去了。关于车辆的问题起先还一直忽悠我说我的车就是这一款,我要求他把当天一起买车的人员信息提供给我,他们不给。然后说愿意赔偿我一点车罩等其他小物件。
我是相当气愤,首先4S店收了我高配车的价钱,卖给我低配车,发现问题后不予解决,当天把我们凉在那里一天,因为解决问题当天也有车站,本着和谐解决问题的方法我们没有喧哗等采取其他激动的手段。可是4S点还一味忽悠我,一直到下班都不给解决问题。
本人买车之前一直在汽车之家上查阅资料,本来想买长城的车结果被4S点忽悠了。恳请汽车之家的各位好心人帮忙解决,不胜感激。