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3年多时间低压油泵坏了

家家 发表于: 2023-03-13 1 评论:

投诉车型:吉利汽车 - 缤越

所在地区:山西-晋城

投诉单号:[112955]

投诉对象:晋城市宏达亚飞汽车销售有限公司

详情 投诉时间: 2023-03-13 10:24
2019年9月12日在陵川云峰汽贸购吉利缤越自动挡1辆,2023年2月11日8点左右车在行驶途中突然熄火,再也发动不着,当时正值上班高峰期车赌在路中间,我立马拨打当地一修车师傅将车拉走维修。当时也不知道车还在保修期内,只是车修好后2月25日才想起联系厂家(当时只是反映问题,感觉才这么长时间车低压油泵就坏了,应该让厂家知道),得知车还在保修期,随后晋城4s店联系我,给出的解决方案是去4s店把我已经换好的油泵拿出来换上他们的,我不同意。从2月25日我给厂家打电话开始到现在,他们就一直是这种方案,并且期间有10天就没人联系我,并且是每次我打一次电话他们回复一下,我觉得他们就不是解决问题,是在考验顾客的耐受力,在等着不了了之。本来是非常信任吉利,才购的车,并且还介绍亲戚朋友也购了吉利,没想到这么大个公司是这样解决问题,真让顾客寒心,服务态度太差。

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