本人于2020年3月7日，通过红旗APP参与红旗H9盲订活动，并手机支付1999元，活动宣称如未购车成功可退还订金。后因本人实际购车选择需要，并未购买，并于2021年5月18日通过红旗手机APP申请退款。截止2022年12月一直未收到退款，在此期间与红旗客服联系3次，并按其要求提交相关材料，每次都是后续没有回复，不了了之。