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为China 剥开奔驰“假洋鬼子外衣”花了40w买了个儿入坑教训!

张友光 发表于: 2022-08-01 1 评论:

投诉车型:北京奔驰 - 奔驰C级

所在地区:天津-天津

投诉单号:[112863]

投诉对象:天津波士盛达汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2022-08-01 06:45
为China 剥开奔驰“假洋鬼子外衣”

我很喜欢奔驰的一句广告词:即使现在,你因为一时妥协选择了其它品牌,但总有一天,你会拥有一台梅赛德斯奔驰。
努力奋斗,期待听到恭喜你成为梅赛德斯奔驰车主的那一天,愿三叉星辉照亮你我的事业前程,一叉天时,二叉地利,三叉人和,星光不问赶路人,时光不负有心人。
经典,既要具有典范性,还要具有权威性,奔驰百年以来,效仿者甚多。其实若只是一味凭着个人喜好,只能是孤芳自赏,奔驰车在保持自己对于豪华的理解层面上,又具有一定的烟火气,让人感觉既有高贵的血统,又有大家的风范温情!
在多如牛毛的合资汽车市场上,凭借奔驰的国际品牌的声誉、及是国际品牌的质量、服务和出色的广告设计,本人及中国人其极强的虚荣心、敏捷灵活,动静之间尽显卓越风范、⼒ 风潮随你、独领风潮 精英本⾊-------奔驰新款C级轿车,这是本人“入坑的”初衷!
一脚踏入风靡一时的“奔驰的c200l的大坑”最终导致购车后,因导航问题,新车搁置3年,奔驰成了废铁:
1、坠坑之一:★波士完善的多位一体的特色售后服务。
天津波士盛达注重为每一位客户提供最贴心服务,上门试乘试驾、维修保养上门接送、维修代步车、保险&理赔一站式服务,维修保养“零等待”,A保养1小时,B保养1.5,局部喷漆当日出车以及波士奔驰等您到9点服务,更有波士无忧车升级服务为车主提供省时、省力、省心、省钱的无忧服务,五年保修,让客户用车无忧。这一切无不渗透着梅赛德斯-奔驰“惟有最好”的品牌服务理念。
 
★多功能客休室
公司按照梅赛德斯-奔驰最新建筑标准及设计理念建造而成,设有近百个停车位。展厅整体外部建筑高端大气,内部环境优雅,按摩休息室、迷你影院、高速上网室、书吧、茶吧等多种功能客户服务配套设施一应俱全。“波士下午茶”特色服务体验项目,提高您高品质服务的同时给您带来了舌尖上的盛宴,每处细节无不彰显梅赛德斯-奔驰品牌独特的奢华魅力。
 

作为波士集团旗下的经销商悠久的历史和丰富的资源,保证了波士盛达奔驰经销商在运营服务上有着良好的信誉。以客户为中心 务实诚信经营,不断提升客户服务体验是波士盛达一直努力的方向。波士盛达奔驰4S店,您的贴心私人奔驰管家。
这样的介绍和“实例”让你在“免费的咖啡”中,随着美妙的音乐自行步入甜蜜的“大坑”。
二.坠坑之二:先后的“售后”对比,非人的“上帝感受”!
这是先期的奔驰金牌销售,承诺无数后既然跳槽“宝马”所有的承诺变成了“拉黑”的死无对证!这就是“奔驰”的“行规”决策!购车先期,“美女的”“各种忽悠”“各种承诺”“甚至以身相许”的承诺,买车后必须“定向”的“跳槽”以“宝马”的身份,逃避“奔驰”的售前“奔驰的承诺无法兑现”。
  售前,美女金牌销售,扬言“奔驰的服务,在全球的声誉不说你也知道,您买到的将是国际大牌的奔驰的品质和奔驰的“特色服务”一个老男人被各种忽悠后“掏包前”反复强调,“我看上的就是奔驰的“车顶的按键“一键美女语音导航系统”高档享受、方便、快捷、实用”按下一键导航一对一的专享奔驰的贴心服务”这功能太好了,一接通,就会有专享美女问候:“你好,张先生,有什么可以帮到您的?这功能的确也征服了所有国人的心!确实也体会了每天的“上帝”的宝座!我问道:“这样的功能一直会有吗?”回答是“张总:你是第一次买奔驰吧,奔驰是世界品牌、顶级服务,从你买车时就会享受买车时车辆具备的所有功能和所有服务,所有的服务都是与您奔驰的车寿命同在的!”你可以第一时间加我微会,随时享受所有的“奔驰服务”!(可能是承诺太多,不能兑现,半个月后美女葛居然跳槽“宝马”了)因本人“路痴”我提出,这样的价格的奔驰车,“非触屏”“鼠标式”输入有点“不协调”回答是:“完全是为了驾车安全,防止因误触摸、误操控,影响“千年品牌”的驾车安全”“再说了,您有车顶“一键语音导航”其他的都没用就当一块显示屏就得了”,我说“这屏太小了,也没触摸,让老年人使用车载鼠标实在不方便!美女说:“后期奔驰的服务会升级的,所有的功能都能实现语音操作。手机、鼠标啥的都没用了””这样的解释您还有啥可说的呢?
  这样的承诺,没有任何一个上帝,不会心动,一种从未有过的“地位攀升”让钱“自行跳出口袋”!
三、坠坑3:购车还未上牌,c200l,产品下架,新品260闪亮登场,本人大呼上当(美女葛的所有解释,都不攻自破,同时美女葛不得不微信拉黑客户)!
奔驰C260L较大马力184匹/135千瓦(6100rpm),较大扭矩280牛米(3000rpm-4000rpm),该车搭载着4缸1.5T 型号为M264 915涡轮增压发动机,与之匹配的是9挡手自一体变速箱。奔驰C260L 1.5T轻混艾森刷ECU升级试驾反馈:换挡积极,整体驾驶极度舒适、平顺和宁静,加速的时候车速上去了,但车子还是像滑行一样轻松。动力表现稳中带狠,很有力量感!
导航方面:十二寸触摸屏大屏幕,先进的投屏导航系统彻底粉碎了“美女金牌导购”的所有谎言!
四、坠坑4:梅赛德斯奔驰me互联断专横取消了语音服务!
2021年6月,梅赛德斯奔驰me互联服务中心宣布,奔驰公司下架了梅赛德斯奔驰me互联的语音导航服务,将全部服务,升级到收费的梅赛德斯奔驰me的智能app运营。
对于手机白痴的本人,无疑就是灭顶之灾!
本人深读法律,对此“百般屈辱”这么大的世界顶级公司,竟然做出这种“下三滥”式的“单方无条件侵犯消费者服务的侵权”行为,是假洋鬼子的操作还是奔驰的教唆,我翻阅了国外资料,并没有相关的告知和动作啊
 说题外的中国移动,据报道,中国的民族企业,众所周知,中国移动目前已经升级到了5g网络,的3g设备与5g设备的不兼容,兼容3g网络的已经成了中国移动巨大的负担!为此,中国移动仍然以每年270万的高额运营服务费用支撑着全国不足百台的:“顽固的老年机”承诺服务运营!每年270万,为的就是原始服务承诺,这一点不值得“假洋鬼子奔驰”借鉴吗?
一诺千金,你们不懂中国人吗?北京奔驰你是洋人还是假洋鬼子为了几个app的运营小钱就可以丢尽:“中国人的脸吗”,再次提醒“假洋鬼子”读一读鲁迅的“人血馒头”好吗??
五、坠坑5、服务商就是土匪:
“语音导航取消后”200l成了“睁眼瞎”陈列品,一摆就是长期,创造了3年3400公里的“奔驰”神话,每天出入打车,再三向“北京总部”发出催促令,要求解决“语音导航”事件。并向12345投诉,奔驰侵犯消费者权益!
数年均已“公司决定取消”为由,百般推挡!
2022年后,本人每天打车费用突增,本人展开“奔驰维权”活动,按照“北京奔驰”的指引,找到原购车地:“天津波士盛达”遭遇从此开始!
按照约定,进店后小个子“眼镜刘经理”说道:取消服务是北京公司的决定。你来我这没用:我们是经销、售后商与“北京奔驰”没任何关系,她也管不我们,我当时一团雾水:门口两米大的一个奔驰炫彩商标居然是假冒吗?
我深感疑惑,以奔驰消费者身份要求“店长”出示奔驰的授权和天津波士盛达的合法注册执照!本人在店内的所有部落的确找不到任何悬挂的营业执照和授权经销手续。我们在东丽公安局新立派出所警长的保护下立即向12345举报!目前尚无果!
店长扬言(有警方执法记录仪为证):“你来我这,就只能修车。想修就先检测,检测就要交650元检测费,费用按实际发生!我说我车没毛病就是导航不行,所以不用检测,他说“不检测,发现不了有没有问题”  
4.售后道出车的配置,实属垃圾,这样的车只能骗中国人!
   因售后的豪横和拒不出具奔驰的合法授权手续,本人可以确认这里的每天纠纷无数!
   为取得合法的记录过程,mrzhang拨打了110报警,寻求警方帮助。
20.15分警察到场,用执法记录仪,共同记录了奔驰“欺骗消费者合法权益”的事实!
   警察到场后“眼镜刘”竟然出尔反尔,说mrzhang被让其检测,无法为其提供服务,警察质问他,客户说他车没坏,你为啥要人家检测,这个眼镜刘狡辩道,我没修怎么知道换没坏,mrzhang当时很气愤,说道就你这样卑鄙的做法我都怀疑你插上行车电脑后,恶意植入其他程序故意制造我车辆发生故障,我明示他我的车更从北京总部做过上线检测,除导航外无任何故障,无需反复交费检查,你们的检测标准应该是一致互相认可的!回答是“不可以”。Mrzhang多次提出你们既然没有权限,那就请你企业负责人来现场解决问题。“眼镜刘”豪横说到:“这里的事由我全权解决,无需上报经理”。Mrzhang提出需要售后提供备用车辆时,告知没有权限!自相矛盾!
   在长达一小时的对峙下,民警调解,mrzhang认可售后不插电脑,对车辆进行导航调试,又一位更加豪横的“眼镜经理”上场,带领四五个“经营团队”对车辆轮番调试,一小时后车辆导航仍无法使用,一位“专家”做出了“终审判决”:
1.本车因导航系统仍采用60年代的插卡式导航,电脑版本已淘汰,奔驰无法进行升级。
2.本车因导航系统仍采用60年代的插卡式导航,奔驰已经将此系统下架!不支持sd卡导航地图不能升级,奔驰导航系统无法进行升级。
3.因车机导航系统与现行系统及梅赛德斯奔驰app不兼容,所以不能支持导航的所有功能。
4.建议更换整车导航系统。
这样的“专家结论”让所有在场的人震惊,mrzhang几十万的购车,跑了3400公里的新车,竟然成了老古董,还要“开肠破肚”花巨资换掉原配置!
mrzhang问道“还有没有,其他方式解决,回答奔驰把所有硬件、软件都服务都升级了,你车硬件和软件都下架了,我们也没办法”,赖以生存的导航系统竟然瞬间成了睁眼瞎!想就和用只能升级后只能配合使用手机操作收费软件,才有可能能用!Mrzhang问到哪升级呢?回答是“奔驰这款已经下架,目前厂家即无地图专用的sd卡提供出售,也无法为sd卡技术升级!目前。售后无法为您提供导航服务”并且告知:奔驰公司已将车辆导航系统全部迁移至app操作,就是说每时每刻的操作都需在车上“违章使用”手机操作,对于我们“眼神”不好的客户直接“怕死”了。我们问交费可以恢复吗?回答是“所有服务已经下架”不可能恢复了,而且,奔驰承认原车的6英寸导航只是个噱头!毫无用途!想使用就要再花十来万升级硬件,我问道:“升级完硬件,与原车不匹配车成了四不像,六寸屏幕怎么更新,回答是屏幕不更新。只是提升硬件,mrzhang回答是:“你tmd是土匪抢钱呢?
mrzhang听后瘫在座位上!mrzhang几十万的购车,跑了3400公里的新车,竟然真的成了“睁眼瞎”,我们继续向北京总部投诉,北京总部答复,客户所有问题都由车辆售出方解决!警察听后,都觉得厂家真的豪横这样的解决方式只能加剧矛盾的激化!就让商家提供注册信息,让mrzhang依法诉讼。回答是“我们没有”,“即使有也没有权限”警察说:“既然你们有厂家授权就应该悬挂营业执照让客户拍照走不就行了”回答是:我们没有!
鉴于上述情况的发生和5个多小时的舌战,无任何解决方式!mrzhang提出,既然奔驰单方擅自自行终止了消费者的服务程序,且无法挽回,那么客户只能被动选择将本不应出售也无法使用购买时拥有功能的车机退回,这就是才是解决问题的最终决定!
一个“百年世界大牌”与中国合资后姜然出现这样的丑闻,我不禁为中国人喊冤:是德国人无视中国人合法权益,还是假洋鬼子故意刁难中国人从而有意地毁坏世界大牌“奔驰的”形象呢?
据报道,奔驰在世界每年投入上亿美金的广告费用,就是为了宣传品牌,那么我这篇“身临其境”的小文是不是不太“和谐”?
德国人和假洋鬼子会不会重视呢?当天我获取了所有视频资料!我准备在8月中起,计划支出与车同价值的网红费,为奔驰全面的免费“抖音广告”,提示中国人千万别再轻信“奔驰”别再被宰入坑!!我们也期待着8月前问题的解决!


本人承诺为上述事实承担法律责任!               2022年7月31日

已有 1 人声援 张友光

深圳网友[3.16.218.*] 6~1000个字
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