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投诉时间: 2022-05-22 14:01
一汽大众关于2020款速腾车型手册,明确全系标配有HHC坡路起车辅助系统,实际使用过程中,发现并没有这个坡道辅助功能,主要实际表征如下:1、未打开AUTOHOLD模式时,在坡道利用制动踏板停车后,不会有任何坡道辅助功能介入,松开制动踏板,汽车向后溜车;
2、打开AUTOHOLD模式,在坡道驻车后AUTOHOLD介入,松开制动踏板,汽车驻车在坡道,起步踩下油门踏板同时AUTOHOLD关闭,汽车向后溜车,没有任何驻车功能介入,必须给予很大油门才能保证不溜车,该现象说明此车完全没有坡道辅助功能体现!以上两种操作模式下,未见有任何官方宣称的坡道辅助功能介入使用,坡道辅助如果是AUTOHOLD的停车功能,那我认为这个属于欺诈,请厂家给予一个明确回复,坡道辅助系统能够在松开制动踏板后继续辅助制动2-3秒,帮助驾驶员有时间踩下油门踏板并且获得足够动力爬坡,避免溜车造成安全事故。诉求:请厂家从官宣功能上,进行正面的技术回复,以及处理办法