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投诉时间: 2022-01-22 23:54
我的最初订单是在11月17号 合肥弘阳的零跑销售跟我说年前提车,后因群聊说我这订单年前提不了,又跑了200多公里去合肥明珠广场店在客户当面花了30000元转了个4月下定11月初锁订单的,并明确问了客服可和销售 说年前可以提车。直到12月底 ,销售和零跑客服说厂家交车是按锁单时间来交车,锁单迟的年前无法交车。也就是说虽然我转来的订单是4月的,但是因为锁单迟只能到明年4月提车。 没办法年前要用车啊! 我又问客服和销售,都说10月的订单年前能提车,于是我千方百计的话了8000转了台安徽周边的10月15号订单,就30000把订单转给别人了。想着这下没问题了吧!可是1月左右厂家又说10月的订单年前提不了车,要提车可能要到明年3月! 那个郁闷啊! 我还自己安慰自己,没办法疫情啊,可能是厂产量受影响了!可是 就在前几天,我在群里却可见11月22号的订单都提车了。 我那个火就起来了,你TM不是没产能吗? 于是得到的回答是先把之前的缴的2w订单锁单迟的交车。 我就想问,你们就是这么糊弄零跑粉丝的吗?你们还有一点企业的责任心吗? 我里里外外
多花了8000元就想早点提个车就这么难吗? 希望有跟我一样被零跑糊弄的车友们团结起来,一起让零跑给我们一个满意的说法,也希望懂法之人,和市场监管部门给我们出出主意! 还我们消费者一个公平公正的市场环境。