本人2021年12月15日因交通事故（对方全责，本人车辆右后轮胎轮毂损坏，后悬挂损坏）将本人车辆MG6放到该4S店维修，当时前台告知厂家年底盘库须一周后发货另须一周时间维修，等待2周后本人打电话问前台，前台告知须再等一周，本人等待一周后又拨打4S店电话被对方经理告知1月14日左右配件到货，但今天即1月14日打电话询问又被告知配件已到沈阳因疫情原因须检查货物无法发货继续让本人等待。从车辆放到4S店到今天即1月14日已一个月，本人因配件无法到货迟迟不能提车，在北方冬季寒冷气候下对本人日常生活造成极大不便。请协助尽快解决！