2019年六月底在他家买了辆奥迪A3，买了不到一年自动大灯就报故障，然后让我去店里检查，说是厂家电脑检查不出问题，今年又开始频繁的报自动大灯故障，我去了店里两次，第一次跟我说要拍到带车架号的视频，我在寒冬得天气里停在路边拍了视频，然后发给店内工作人员，让我周末把车开过去，结果跟我说检查不出来问题，我说不是拍了带车架号的视频吗，跟我说没有用，要等下次报故障的时候开进店里，我说自动大灯都是晚上亮，你们晚上上班吗？4S店：我们给你安排人员加班，然后一周后出现了同样的问题我问4S店，他们回复我说店里不加班，然后我当时在泰州，拨打奥迪售后的4008171666和043181500666电话，让他们给我安排人员，他们一直回复我会反馈，我坐在车里等了一个多小时，没敢熄火，知道泰州奥正冠通奥迪4SD店联系我，我直接开过去，当时已经是晚上八点多钟，进店了我和修理人员说不能关灯，结果两名修理人员中的一位不顾我的阻止关灯重开，故障消失，然后修理人员跟我说电脑坏了读不出来，让我第二天早上再去，第二天正好周六，我上午一起床就去了，开到4S店检查，跟我说没检查出来，让我以后出现这个故障直接关灯重启就好了，真的是无语子，打奥迪官方的投诉电话，也跟我说没办法，就一直让我去4S店检查，但是一直没回复，也没有回访。