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同样的问题,修了四次,一会换这一会换那,还没有解决,态度还很差,不专业

泰州蒙迪欧车主 发表于: 2021-12-05 1 评论:

投诉车型:长安福特 - 蒙迪欧

所在地区:江苏-泰州

投诉单号:[111741]

投诉对象:靖江天安达

详情 投诉时间: 2021-12-05 08:48
全程在4s店保养的,最后一次去保养,被告知电瓶馈电,回去确实出现问题,两天不开车,就打不着火,4s店说要更换电瓶。换了电瓶,一天不开还是打不了火,第二次告诉我是旋档按钮坏了,花了2000元换了,结果还是同样的问题,第三次告诉我说按钮没坏,bcm漏电要换,再三和售后经理还有技术人员确认了,他们也信誓旦旦说,这次绝对是bcm问题,不可能弄错的,同意他换的,告诉我几个小时就好,然后我当天下午请假从12点等到他们五点下班也没有弄好。去问原因,告诉我说刷程序,但是手提电脑忘记连接充电了,关机了,要重新下载,晚上加班帮我弄好。。。我说等等没关系,维修人员说明天肯定好,你可以先回家,然后回去了,第二天电联,说厂家程序更新,还要几天,等通知拿车。结果过了几天拿车告诉我bcm没坏,挂挡机构漏电,帮我更换了店里的试驾车上的,先拿回去用,等厂家新的发货了,再过去更换。。。这个就是4s店的专业度。。。期间好几天,不管是售后服务的,还是维修的,没有一个人和我联系对接过,告知我更换了挂挡机构,我到拿车都以为是什么bcm更换了,关键还不能理论,售后李经理比谁都横,自己没技术没本事,还骂人。400投诉过,一个月过去了,也没有给我回复

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