2021年1月份在太原市小店区的欣美莱汽车服务有限公司购买了一辆长城哈弗H9以来,此车辆存在很大的安全隐患,2021年5月27日左右当车子行驶到11000公里的时候车子方向失灵，与方向机链接的转向传动轴出现了方向失灵的故障，拖车拖到4S店检查后发现转向传动轴脱落，4S店告知需要索赔更换转向传动轴总成和气囊时钟弹簧。2021年7月16日左右当车子又行驶到15000公里的时候被当地4S店告知因涡轮增压器设计缺陷召回到4S店更换涡轮增压器总成。2021年8月3日当车子行驶到17000公里的时候转向器总成（方向机总成）再次出现问题，当时车行驶到快速路或高速路是车辆左右摇摆，去4S店多次检查维修后4S店告知转向器总成（方向机总成）存在问题。2021年10月29日当车子行驶到20800公里的时候车辆变速箱再次出现严重故障，无法正常行驶存在很大安全隐患，长城厂家联合4S店找各种理由推脱不承认产品质量问题