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风光580质保期4s店拒绝保修

临夏武文杰 ᯤ⁶ᴳ 发表于: 2021-11-10 1 评论:

投诉车型:东风小康 - 风光580

所在地区:甘肃-临夏

投诉单号:[111578]

投诉对象:临夏州风光汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2021-11-10 08:51
本人2016年10月购买的东风风光580现出现无法启动现象,联系当地4s店被告知因为没有在4s店按时保养,已经自动脱离质保,拒绝处理车辆故障!按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品和服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。如果我的车辆经4s店检查后,确实是因为保养不当造成的损坏,那我无话可说愿意自费修理!但是现在4s店维修人员连车都没见就说已经超出质保范围,是不是有点不太合适呢?车尾的“七年十五万公里保修”难道只是为了好看贴上去的吗?请风光厂家就保修保养政策给我们广大支持你们的车主们一个正确的解释,谢谢!

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