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奇瑞厂家不作为,推诿

哎呦喂 发表于: 2021-10-03 1 评论:

投诉车型:奇瑞汽车 - 瑞虎7

所在地区:新疆-巴音郭楞

投诉单号:[111351]

投诉对象:奇瑞厂家

详情 投诉时间: 2021-10-03 14:53
老师您好,我这边是新疆库尔勒市的一位奇瑞瑞虎7车主,本人于2021年12月22日购买了奇瑞瑞虎7神行5版SUV,今年用车时,出现了多次自动启停介入后无法正常启动的情况(启动时出现打齿轮的声音),后咨询4S店说没事,叫我保养时检测下,我于9月25日做的三保,当时说电池亏电,叫我改天晚上来冲一晚上电就好了,我于9月30日晚将车开至奇瑞售后,10月1日中午提的车,修车师傅告诉我没问题了,可以开走了,但10月2日下午6点打火时,车就已无法启动,经救援后将车开至售后做检测,10月3日早晨告知我电瓶已损坏(无法蓄电),需要更换电瓶,这个是我无法接受的,我这边购车才不到10个月,行驶了16300公里,而且车上也没有别的用电设备,电瓶这么快报废我感觉不合理,也咨询过修车的朋友,判断是启停打火故障造成的电瓶问题,想咨询您这种问题作为消费者能否维权

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