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奥迪A4L大灯有严重质量问题,4S店说厂家不索赔

唐伟程 发表于: 2021-06-15 3 评论:

投诉车型:一汽-大众奥迪 - 奥迪A4L

所在地区:广东-深圳

投诉单号:[110695]

投诉对象:深圳市锦奥汽车贸易有限公司

详情 投诉时间: 2021-06-15 12:08
我去年8月在深圳买了一辆奥迪A4L,后期在网上看论坛,说很多车的车灯有质量问题,大灯里面有流胶水,当时没有在意,我2020年年底发现我的车也有流胶问题,当时不是很严重,里面有个三五条流胶现象,加上快过年了,一直没有时间去处理!  直到现在夏天来了,温度越来越高,我的车灯里面的胶,流的越来越严重,晚上开灯的时候都可以看到有一条一条的阴影,严重影响了夜间行车安全!6月3日有空去4S店去检查处理,要求他们帮我像厂家索赔。(深圳龙岗锦奥4S店售后工作人员)刚开始找到他们,说从来没有客户反馈这个问题,明显就是说谎,网上,论坛帖子都传疯了,他们不可能不知道,我把网上帖子截图给他,他才闭嘴没话说,后来找个人帮我看一下后,说这个是正常现象,不愿意帮我跟厂家反馈,说这个事情厂家不会索赔,还说这个是正常现象,我的车灯肉眼可以看到里面有问题,这个是正常现象吗?如果是正常现象,为什么其他车没有这个现象!  还说这个车灯是不是我用干抹布还是湿抹布擦了灯,里面产生了静电,真实可笑!难道你奥迪的车灯还不能洗车了吗?

后来我打了奥迪官方电话投诉,他们叫4S店的再次帮我申请索赔,等了一个礼拜后,回复我说,这个车灯不影响汽车使用!要我先用着,后续有问题再说!不予索赔!就这样打发客户的吗? 想拖到过保后再说吗?
  这个事我一定会维权到底,30万买的车,还号称灯厂,居然不如几万块钱的车的车灯!
为什么有其他车友的车可以索赔成功,可以免费更换车灯,到我这边就成了一个正常现象了,我的诉求就是要换一对没有任何问题的新大灯,如果厂家不处理! 我会倾尽所能,一直维权,一直投诉,投诉给媒体,各大车友论坛发贴曝光,找律师起诉,还有政府有关部门投诉,直到处理好为止!

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深圳网友[18.208.172.*] 6~1000个字
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