2021/5/31日
早上11点半左右，我们开车到柳州汽贸园启辰售后维修中心。当时接待在接到我们的时候明确的跟我们说了：车子已经过了保修期现在检修的话每台车进去检修都是要收¥300块钱检修费用的！不管到最后有没有换配件这些都是要收这¥300块钱，我们当时也表明了这钱我们交也能理解然，后我们跟接待讲了我们车子的情况（大概就是我们车子开到80～110码左右就会有异响，）要求他们师傅看我们看看！接待就：嗯嗯，也没说什么！然后让我们到休息区等候。等了大概一个多小时过来告诉我们师傅检查过车子了找不出什么问题，说带我们出去上路看看车子的情况我们两个人连师傅是三个就开车出去，当时我们要求是师傅上高速看看才能听得到异响找出问题所在，师傅告诉我们他是没有时间上高速的！于是就只在汽贸园周边开了大概5-6分钟这样！回来师傅就跟我们说要还完4条轮胎，然后又把我们交给了接待！我们就问接待换完轮胎是不是车子有异响这个问题就能解决了？接待就跟我们说不知道要等换了轮胎还有异响就只能再检查继续检查继续修！（因为之前在县上我们就换过轮胎了还是有响声就让县上修理店又把原装胎换回来了）我们就跟接待说了可能不是轮胎的问题，这时候接待就立马很有气势的说我们质疑她们4s店，说我们不想交那300块钱检修费用，说让我们以后不用来她们4s店了，来了她们也不会接待我们！把我们列入她们店的黑名单了！而我们在跟她理论期间从来都没有说过不交或者不想交这个费用！接待还态度超级恶劣！那么我想问问一个4s店单单一个接待你对客人的态度就是这样吗？你拼什么去说出要把我们客户拉进黑名单，以后再也不接待我们这种话！然后把我们赶走，开个专卖店就是以这种态度接待客人的？