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投诉时间: 2021-03-04 08:33
我于2018年6月1日在南京比亚迪官方授权线下销售门店购置一台手动挡比亚迪1.5T宋燃油机动车
《1》自购置使用1000多公里时踩踏离合器变速箱会异响,,车辆开至比亚迪4S店进行检测维修,4S店检测后建议继续行驶给出的解释为新车磨合。
《2》行驶一段时间后变速箱异响严重,车辆开至4S店进行检测维修,经检测4S店建议更换变速箱总成部件离合器片。
《3》.离合器变速箱维修后不久同样问题再次出现,车辆开至4S店进行检测维修,经检测4S店建议更换变速箱总成部件离合器压盘。
《4》.经过前几次维修以及更换配件问题没有解决异响越来越严重,车辆开至4S店进行检测维修,经检测4S店建议更换变速箱总成。
《5》.更换变速箱以后发现变速箱渗油发动机与变速箱衔接处渗油,车辆开至比亚迪线下门店进行检查维修。
说明: 在第三方的调解下厂家派代表协商退车事宜,厂方派的代表态度强硬只给口头承诺,具体退车时间没有,并且要求先撤销全部投诉,厂家解决问题的态度蛮横无理的令人发指,目前厂家的态度是唯我独尊,不出退车证明,退车时间不明确,电话不接,信息不回,该提供的材料已经均已提供,请厂家认真对待问题。
总结:从买车1000多公里到现在一直在修车,4S还篡改维修记录,伪造异地保养记录,欺瞒质保退车条件,从异响到漏油还要被动接受恶劣的售后态度,比亚迪你辜负了国人对你的支持。