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16年购买福克斯赠送的封釉,现在需掏钱才给封

发表于: 2020-04-30 2 评论:

投诉车型:长安福特 - 福克斯

所在地区:河南-新乡

投诉单号:[109132]

投诉对象:新乡长久福祥汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2020-04-30 13:51
16年初全款购买的全新福克斯1.6L,购车单写明的赠送原厂导航、原厂太阳膜四件套、封釉一次等。所赠送物品我们也是分次分时间段装好。但是封釉并未表明有效期。我们也是看着刚买的新车,釉就没有封。19年3月份,担心时间长了4S店不承认,想把釉给封了,拿着购车单与4S店沟通,对方说长期有效,但是现在没有釉。后来一段时间再询问就是活儿多或者封釉师傅不在。索性我就先放一放回头再说。到20年4月12日时,到店与4S店销售经理沟通,他说,我们售车都是在车销售出去之后3个月内封釉,出了三个月不再接受,你们16年的车到现在都四年了,谁还承认?你说没封我相信,但是我拿什么证明?封釉可以,不过你们得在我们店出500元的抛光费再封。
    他这么一说,我当然不能接受,你们又没有表明时间,19年还承认封现在又不承认,你说单封釉一次800元,要么折现或者折服务吧,或者低价折合也行。销售经理不同意, 我说那我的权益和应得服务岂不是受到损害?他说那我也没有别的办法!!!
    况且对购车单上的赠送封釉又重申了日期(好像是3个月),再过3个月不过就过期作废!态度不好!不寻求解决办法,直接拒接!就是明白着欺诈销售,希望相关中心单位给一个合理解释和处理办法。

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