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购车四个月 车身 A柱异响 检查不出来 无法解决

投诉车型:一汽丰田 - 卡罗拉

所在地区:湖北-恩施

投诉单号:[109093]

投诉对象:恩施恒信丰田汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2020-04-07 17:36
2019年11月29日在恩施恒信丰田买的车 至今四个月 ( 其中 疫情期间2月3月都没动车)  值得表扬的是两个月未动车  电瓶未出现亏电 。 当再次使用车子就发现主驾驶前仪表台 走坑洼路面弹簧的异响   于是我在公众号预约维修 却无人回访  4月4日 去售后检查说是A柱进东西了  告知当天比较忙没有升降架 约4月6日再去处理  。 当下次再去售后时  在售后门口等了一个小时 没人理睬    后检查 试驾又说是螺丝松了 又不建议拆装   问题一直到现在还没解决   打厂家投诉电话也不起作用   添加售后经理微信也不同意  服务非常不满意 希望其他预购卡罗拉的客户 谨慎考虑  异响 没办法上传图片    本来我自己就是卖车的 选择卡罗拉就是因为品牌好 又是老车型  没想到才几个月就出现这样的问题 真的是非常失望

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