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保费欺诈,忽悠消费者

迈克老余 发表于: 2019-10-22 1 评论:

投诉车型:上汽通用雪佛兰 - 迈锐宝XL

所在地区:江苏-无锡

投诉单号:[108943]

投诉对象:无锡东方美通汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2019-10-22 15:55
2018.10.22本人于无锡东方美通4S店采购一台迈锐宝XL,销售人员声称:预缴1000元,可享第二,第三年店内续保抵扣1000元现金保费优惠。
2019.9.14日在店内续保时,售后人员非常业余,完全搞不清楚该款车辆的优惠活动,(非常不专业,9.14日是中秋假期,我用休息的时间去店里办业务,业余的表现根本就是浪费消费者的时间,由此可见4S店管理水平一般)一开始说我是预缴500元的活动,可以享受400元油卡和600元的保养券,当我声明购车时的活动时,又说我是享受预缴1000元的活动,还是享受400元油卡和600元的保养券,前后出入(非常业余,这就是所谓的金领结服务?)在我再次强调购车活动后,售后人员声称不清楚,无法提供服务,需要找领导反映,之后所谓的售后经理接待,专业程度堪比业务员。。。依旧是向上级领导反映。请问店里的售后人员每天不做业务吗?没有碰见过兑现预缴业务的兑现?于是本人一怒之下选择退款当天付的保险费用4000+,选择在电话车险完成办理,国庆后向12315投诉,4s店竟然反口说是我违约,未在店内续保,属于自动放弃。我想请问9.14号,我去店里干什么的?因为你们的工作人员的业余,消极的态度,导致你们流失客户,现在店领导不反思改进,反而倒打客户一耙,这种态度真的是本着店大欺客,欺诈一笔是一笔。。希望大家买车时注意,避免入坑~~无锡东方美通!!无锡东方美通!!无锡东方美通!!无锡东方美通!!无锡东方美通!!无锡东方美通!!

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