我是今年9月3日提的一款奔腾T77改款320自动豪华版。今年9月18日，车子开着突然熄火，刚买的新车才开了二十天都没有就出现这样的问题。第一次是在高速上苏通大桥正中间突然熄火，差点追尾。后来重新启动又好了，就是动力不足。过了两个小时动力也好了。后来开始天天熄火，厂家4S店总是让我重启，重启又好了，而且故障灯都不亮。后来实在是没法开了，根本就没有动力，油门到底也就三十码，我只能叫了拖车来，拉去4S店。拖车这三十度的坡都上不去还要远点冲上去。结果一直检测不出问题。又叫我开走。四天，我又开回来，到半路，车子又是这样了，我只能叫4S店的人过来自己试驾，结果都知道有问题就是不知道问题在哪里。后来车子就放4S店了，说是寻求厂家技术支持。过了十几天，说是厂家判断可能传感器的问题，在厂家寄过来一个传感器，4S店换上去了。厂家根本都没有派人过来看，就能远程找出问题？？？而且我的车在4S店总共放了19天，我提出要求提供代步车，遭到拒绝。后来我打电话给厂家，厂家让我找4S店。4S店现在又叫我找厂家，到底找谁？车子我昨天开回来了，暂时还没发现什么问题，可是这个十九天，这个损失是谁来赔偿我？厂家叫我一直等待，都等了那么多天了，究竟要等多久？而且，这拖车费都不赔偿，我想问问，国家的法律法规都是儿戏吗？还是说对央企来说，法律不适用他们？5*24小时就有代步车，国家明文规定的，我都19*24小时了，问什么不给我代步车？打电话给厂家客服，最后直接给我屏蔽我说话了，我也没骂人，没说脏话，只是说我的事情，居然给我屏蔽了，也不说话，也不挂电话，我真的很想说，泱泱央企，就是这样的态度？售后理赔也没个啥联系的渠道？？前面说东西没换没修，不能说明什么，后来做了更换配件，还是这样？就给我一个维修单让我把车开走。