三元催化异响，不给保修打电话给客服，客服服务差

六月风发表于： 2019-10-14

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1条评论：

投诉车型：北汽幻速 - 北汽幻速H2

所在地区：四川-广安

投诉单号：[108930]

投诉对象：四川广安速达汽车销售服务有限公司

: 发动机：异响

: 服务：服务态度差

详情投诉时间： 2019-10-14 12:54

两年两万多一点的幻速H2异响，4S店检测说是三元催化的问题，但是4S店说不给保修，必须要保养记录，打电话给客服询问，说不能保修，两年的车出现这样的问题难道不是质量问题吗，向他投诉质量问题，客服服务态度差，反复说与4S店商量才可以投诉。第一次听说投诉还要和4S店同意才能投诉，后来直接挂电话，从来没见过这样子服务的，什么服务，什么售后，什么态度，什么质量

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车主之家投诉中心（车主之家）

2019-10-14

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