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大众辉昂转速表上下跳动,车身不间断强烈抖动!

投诉车型:上汽大众 - 辉昂

所在地区:天津-天津

投诉单号:[108862]

投诉对象:天津柳林捷世华上汽大众4s店

详情 自19年三月份车辆出现转速表指针自900-1000转上下反复跳动,伴随发动机强烈抖动,4s店六次维修(更换废气阀/碳罐电磁阀/新旧版本电脑版/进气道清洗)均未能将车修好,依照三包规定维修超过五次即可换车与消费者,上汽大众屡屡回避,也无解决此事方案,拖延多日,拒不承认汽车存在故障,只道这是正常现象,(4s店库存新车运转平稳 并无此现象)

        我于此时联系记者同时到4s店商谈解决方法,厂家担心事情传播过大,所以派三位领导在4s店沟通解决,其中顾姓领导称此类情况国内有多起 通过德国大众特调程序后都完善解决,需要等候一个月,我同意等待,顾姓领导将个人手机号码留存给我,称之后有任何关于这辆车问题工作时间尽管联系。

       半月前特调电脑安装在车上了,转速表指针抖动现象消失,随之带来的是车辆不间断的横向抖动,将半瓶水分别放在两辆车座椅上 辉昂抖动现象十分明显,严重影响驾乘感受,随后联系4s店,4s店与厂家一致说这是正常现象,厂家不予负责,此时联系顾姓领导 每日拨打多次电话不接最后将我拉黑,使用短信多次想取得联系也不成功!自此故障三月份/3000公里时产生 至今五个多月,车辆行驶至7000多公里 抖动问题仍无法解决,且上汽大众从此也不与我联系商议如何解决问题。事已至此我对上汽大众汽车质量怀质疑态度,对其不负责任的售后服务更是失望!!

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广州网友[3.236.97.*] 6~1000个字
全部评论(2条)
  • 尊敬的购车朋友: 您好! 现在我以一个购车消费者的身份,向大家诉说我的购车经历,给大家提个醒,让大家不要再上当受骗!!!否则到时欲哭无泪!!!!!! 2020年4月5日我一家共5人到重庆博众汽车销售服务有限公司购车,由公司职工小蒋接待。我与侄儿一起订购了两台途观L,并与公司蒋小兵签订了两份购车意向定金合同,定金金额为5000元/份,并再三声明了不要展品车辆,公司职工小蒋口头承诺绝不可能卖展品车给我们,且保证4月8日能够交付定金合同中约定的两台新车。 2020年4月8日,我们按照约定到公司提车,在验车过程中,发现公司预交付给我的车辆为展品车,且有明显的瑕疵,我仅提出双倍返还定金,公司百般推脱,称展品车也是新车,也应该按照新车的价格销售,拒不退还定金,也不作其他合理回应。 上述事实说明:重庆博众汽车销售服务有限公司不诚信经营,故意隐瞒商品瑕疵,欺骗消费者,上述事实均有照片与录音为证,望广大消费者知晓! 上述内容仅为个人经历事实的客观陈述,不作任何其他商业用途。

    广州网友[3.236.97.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2019-08-21

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    广州网友[3.236.97.*]

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